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爱租机 租机、购机流程、问题解答(2018.04.25)

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爱租机 租机、购机流程不知道?租机、购机、还机、续租、买断如何操作???
小编也是看到很多机友对爱租机租机的流程不了解,还有很多问题不明白,
爱租机在此重新整理了一下比较全面的租机购机流程、及一些注意事项,
那各位机友大人,请查阅吧


IP属地:广东1楼2018-04-25 09:02回复
    一、申请条件
    首先要满足已成年(已满18岁),然后芝麻分≥600就可以申请租机了,当然不是说分数比较低就不会通过,这个只是一个门槛哦,所以机友们不必纠结太多。


    IP属地:广东3楼2018-04-25 09:11
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      2025-08-20 04:09:20
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      不感兴趣
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      三、到期续租/归还/买断
      1.到期后手机如何处理?
      到期后可以选择续租或归还,亦可买断。
      2.到期怎么归还?
      到期后点击“预约还机”按钮,清除个人数据后,讲手机在到期归还日前寄回。苹果手机需在寄回前注销cloud,资料备份并回复出厂设置,重新激活手机至手机首页,激活时无需填写苹果id,以免影响正常还机,我司专门人员收到商品检测没有问题后,租赁协议即终止,如有损坏需自行承担赔偿费用。
      3.能提前换机吗?
      可以选择提前换机,前提是需要您先把剩余所有租金支付完成,然后点击预约还机按钮换机,工作人员会及时联系您告知还机事宜。
      4.合约到期,忘记归还怎么办?
      合约到期,忘记归还怎么办?归还时间以商品在您手上的使用时间为准,商品签收日第二天开始计算,我们会在到期归还日为前7个自然日以短信形式通知您,您需在归还日期前将机归还,如超过归还日仍未归还,则会产生相应的逾期费用。
      5.还机器时配件需要归还吗?
      产品配件在还机时需要归还,如配件在租赁期间内遗失或损坏,在还机的时候需要进行赔偿。
      6.详细问题可查询APP端或支付宝生活号端帮助中心。


      IP属地:广东6楼2018-04-25 09:32
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        五、关于发货
        1.请问支付后什么时候发货?
        一般首付成功后1-3个工作日发货的,节假日顺延,请机友们不要着急哈
        2.怎么查询物流单号?
        建议机友们在爱租机的app内查询,【我的】—【租赁订单】—【订单详情】
        3.签收时候需要准备什么资料?
        快递需要本人亲自签收,需提前准备好身份证原件及身份证正反两面复印件,身份证原件便于快递小哥核实本人身份,身份证正反两面复印件签字交给快递小哥带回。
        4.无法签收怎么办?
        派送快递小哥会提前与您联系,如您无法顺利签收,您可以和顺丰人员联系一下派送时间,如您本人无法在3天内有限签收快递,可以拒收并联系爱租机客服申请取消订单。


        IP属地:广东7楼2018-04-25 09:39
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          六、怎么联系客服?
          在爱租机app或支付宝生活号端可以联系在线客服的,【我的】-【帮助中心】-【咨询客服】。
          (客服上班时间周一至周六:8:30-12:00 ,13:30-17:30)
          机友们在租机过程中遇到问题记得及时跟我们客服沟通哈。


          IP属地:广东8楼2018-04-25 09:47
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            二、租机流程
            1.挑选心仪的机器(记得详细了解下商品详情页面信息)
            2.选择正确的商品规格(提交后不可更改哦)
            3.进行身份验证(记得上传清晰的身份信息)
            4.我司进行专门审核(审核为1-3个工作日)
            5.确认商品信息(核实下型号、规格、地址有没有错误)
            6.完成下单(确认提交后静静等待吧)
            7.审核通过(恭喜恭喜哦)
            8.支付成功(你的“小宝贝”整装待发)


            IP属地:广东9楼2018-04-26 13:56
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              IP属地:广东28楼2018-08-06 09:49
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                快递员不知道是否您这边是租赁还是购买的机器的哦@gogniw


                IP属地:广东68楼2022-04-24 09:22
                回复
                  2025-08-20 04:03:20
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                  抱歉,您关了私信回复不了
                  麻烦开下,还有把您的单号发下,我查询下@支离破碎0519


                  IP属地:广东69楼2022-04-25 15:26
                  收起回复
                    @未觉惆怅是清狂 抱歉,您关了私信回复不了
                    爱租机自营全新商品都是未使用机器,我们承诺7天内出现功能性问题包换,租期内出现功能性问题保修,如有疑问请联系人工在线客服,感谢您的支持!


                    IP属地:广东70楼2022-04-26 09:24
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