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4吧友们,我妈 10 年办的移动套餐,说是什么集团网一个月 5 块。一分钟通话没有,1M 流量都没有,就是绑定的东西多。几个卡之间打电话免费。刚才给客服说要退流量费,我看见这个上面有个增值彩铃什么的,我当是另外的包,我问客服这个能不能取消,客服说可以,我又问取消后一个月花多少钱,客服说 0 元,然后我就说取消了,结果他取消之后,又告诉我现在只能一个月最低消费 50 或者直接 8 元保号。我让他改回来,结果客服说只能等专人,他
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1在6月21日中午移动10085客服打电话给我推销套餐,我开始并不知道套餐要收费,被忽悠之下选择了按照他所说的进行办理。后来回过神来,发现套餐要额外收费,并且对于学生价格不菲。在6月21日当天下午拨打10086客服寻求帮助解绑套餐,客服告知会在3日内受理,原先给我办理套餐的客服有责任给我解绑套餐。在6月22日原先给我办理套餐的10085客服给我打电话过来退还额外扣费,并答应我套餐会在月末取消掉,让我给他打电话。而在6月末我一直没等到
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0问下老哥们 现在移动宽带最优惠的套餐是大概多少一个月?能办理的那种
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0以前用5G都能达到十几兆的网速,为什么现在的就只有1兆了啊,手机和套餐都没有换
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1138元保号保了四五年了 流量电话几乎都是用副卡 移动号注销吧 又是用了十几年舍不得 每过一段时间就查一下有什么大流量的套餐 等了这么多年 不是上百块的冰淇淋套餐 就是六七十块钱才扣扣搜搜的只给二三十G通用不够用 实在恶心 同样出200GB以上的 价格比联通电信贵一倍 我都愿意开 不想装张副卡
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5打电话向10086换8元套餐,后面换套餐又说什么不能线上改,还说天气炎热可以线下上门服务改套餐,向我要了地址约了两天后,这是新的推脱方式还是一定要线下营业厅改
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7我很早以前,7-8年,办了一张无限流量卡,是148一个月,30g,用完会限速,最近是想取消这个套餐,自己买流量, 然后打客服,客服说现在这个套餐已经不卖了,换了就改不回去了,建议我不要还, …… 想问下大佬们觉得要换吗?
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1APP上自助办理基础宽带,结果营业厅知道后抢单把我自己下的单取消了,问我要验证码说查询,后台私自多加了高清魔百盒,还跟安装师傅说不激活不安装,投诉了说上门取消,也不来,有什么投诉渠道多啊
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1因为要换手机号了,信号已经办好了,本来想把这个手机号注销掉,但是身份证不在手边。因为也不用了,想着白白掏了一个月的套餐钱,所以想着把套餐降到最低(听说是8元的套餐),等下个月底身份证在手边的时候去注销手机号。去线上打客服电话客服一直不给办理降套餐的业务,说是必须去营业厅办理,态度还很恶劣。请问线上可以办理降套餐的业务吗?或者去哪里投诉这个客服呢?
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3昨天这一片网络都出问题了,跟维修工打了好几个电话都没打通最后打通态度还特别差挂电话,然后就找了移动客服,今天这个维修工用另外的手机号打电话报复🤣这种情况怎么投诉
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2上次充值是3月左右,我就没管了也没用了。因为当时刚刚换手机。现在突然有账号需要用老号码,突然发现啦是空号了,8u们怎么办啊?我好多账号都用的那个电话登陆.有什么办法能重新把号告回来吗?谢谢各位大哥
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5芒果卡套餐的宽带实际是校园宽带,不在学校里的话无法使用,是这样吗
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8大佬们我用的是家里人的副卡,实名是家里人的,我的银行卡,还有其他账号都是这个副卡,我可不可以把副卡独立出了改自己的实名
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1我原来的手机号现在换了,能购买原来的手机号吗?
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1想要一个手机空号普通号码 打电话咨询客服转到本地营业厅回复说5月末放号 可以在App申请 7月也没放 再咨询客服转到营业厅又说这是线上收回的号 没放号线下没办法解决请问一下是不是越咨询要的号他们越不放出来?
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22请问下,比如超出流量5元1gb,他是以每兆来算用到1gb才算5元的,还是说哪怕只用了1兆也是算5元呢,谢谢。
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3我说不要钱也不用,然后送的期限到期后,要把这个电视功能退掉,居然要收一个月费用?我说我都没用,凭啥收我钱?
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5家里人月租49只有10G流量。每个月流量超用扣费一百多,从3月到现在了。前天跟客服打电话,客服也发现了这个问题,她让我换成169套餐,说帮我申请退款,换成这个套餐退的很多,让我第二天8.30打电话,但第二天不在家,我的号是别的归属地的,我的手机号操作不了,问了客服她说几点打不影响的。今天又给客服打电话,客服说我没申请过,申请了都是实时到账的。说申请最高额度200,之前客服让我换套餐是为了流量不用超,但我明确跟前面客服
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8如题,我妈妈去移动厅的时候,被忽悠办了一个新卡,说是送一个平板,而且不贵,她就办了。因为我在上学,她也没找我商量。 刚刚话费账单下来,直接多了一个79块钱的云电脑服务月包,在打客服电话的过程中,知道了一部分内容{这一个服务要三年(三年多付3000),提前退掉要违约金(1400多快1500)而且送的平板不一定是你的}(送平板也才500,质量也并不好)。 偏偏是在5月4号晚上,明天我就要几百公里以外去上学了,没办法跟我妈一起去对
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208年入网老用户,90块钱20g流量,还没有优惠,移动就这么坑人的?
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42如果工信部支持移动观点,那对法律将是灾难性的。 比如: 我买了公交车月票,原来是油车,后来换了电车,公交公司说设备升级,原来月票不能升级为电车月票,要重新办理。 会变成,所有设备升级,都是违约的正当理由。
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3动感地带的无限流量套餐,网络已经多年无法使用,现在连信号都没有了,工信部投诉结果要么申请仲裁,要么法院起诉。咱不懂法,如果去法院起诉打官司需要多少钱?胜率如何?
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1期望资费低于45元,目前一张联通9元,两张移动各18元,都算保号套餐,想法是联通携号转网移动,两张移动绑定副卡,可行嘛,有推荐套餐嘛?或者有其他方案嘛?有大佬看到感谢回复呀
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2我的套餐只有省内流量 机内只有一张手机卡 6月28日上午,我在出省前就把流量关闭,到了省外的家后一直用的WiFi,全程没有打开过数据流量 在这种情况下,还是扣了我的省外流量费 第一次收到扣费短信时,我联系了客服并说明问题,但客服告知我“数据要在设置里关闭” 我很不解,而且设置里 也是关闭的状态。我不明白为什么要这样推诿问题。 总之,客服向我承诺 如果不开启流量就不会再产生费用。 但是,扣费短信接二连三地发过来,一直到6
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