2007年10月,百度宣布成立电子商务事业部,正式进军电子商务领域。在李彦宏看来,依靠强大的搜索技术和社区资源,建立网上个人交易平台或许并非难事。
2008年9月,百度推出对标淘宝的C2C电商平台“有啊”和对标支付宝的“百付宝”,并表示“三年内打败淘宝”。不过这期间,百度依然选择的是“跟随战略”,差异化创新并不明显,加之百付宝一直未取得支付牌照,百度电商同样是出师不利。
有啊的遇挫让百度决定放弃纯粹模仿的C2C模式,转而拥抱B2C。2010年1月,百度宣布了与日本的电商合作,推出“乐酷天”。乐天和百度的实力不容置疑,但问题是日方管理权重太大,管理链条过长,致使本地化权限受限,刚愎自用的态度也让百度无奈。最后,乐酷天以失败告终。
“百度也曾想改变,但管理层都是日本人,这使得双方在争夺乐酷天控制权上貌合神离,内耗影响平台运营质量。”百度内人士这样表示。
总的来说,百度的多元化战略取得了不小的成绩,但也遇到了重重阻力。这一阶段,百度开始感受到前所未有的跨界阵痛,搜索引擎导流和品牌意识成了一把双刃剑,让百度产品在迅速积累用户的同时也遇到增长瓶颈。
回看“前百度时代”,百度的成长与搜索、贴吧等核心产品线的成功密不可分,搜索+社区构建起强大的内容生态,让其一举跻身国内领军互联网公司之列。
而随着百度多元化战略的遇阻,其发展也进入到了瓶颈期。这期间,以俞军(贴吧之父)、边江、李健为代表的产品总监相继离职,打破了天平的平衡。从这以后,百度的产品理念似乎也出现了微妙的变化。
