5月16日京东自营购买的华硕z890hero主板套装,5月24日京东自营购买的华硕5070ti tuf显卡。
由于华硕主板的设计缺陷,z890hero快拆会伤显卡金手指,因此后续联系了华硕官方售后(先联系的华硕京东自营客服,一直只会说帮我反馈,但一直没有消息,所以只能自己联系华硕官方售后)。
7月13号华硕工程师联系我并上门更换了改良版的主板。但显卡的金手指由于原快拆主板设计问题,已经损伤(见图)
7月14号,定损人员上门对显卡进行定损,该工程师说“这是他见过磨损最严重的金手指”。这种情况,已经影响这块5070ti显卡的价值(比如后续卖出)我自己原来的980ti显卡,用了10年,都没有这种磨损。
这种由于华硕自己设计缺陷导致的伤害,却让客户承担这种损失的情况,要怎么办?




由于华硕主板的设计缺陷,z890hero快拆会伤显卡金手指,因此后续联系了华硕官方售后(先联系的华硕京东自营客服,一直只会说帮我反馈,但一直没有消息,所以只能自己联系华硕官方售后)。
7月13号华硕工程师联系我并上门更换了改良版的主板。但显卡的金手指由于原快拆主板设计问题,已经损伤(见图)
7月14号,定损人员上门对显卡进行定损,该工程师说“这是他见过磨损最严重的金手指”。这种情况,已经影响这块5070ti显卡的价值(比如后续卖出)我自己原来的980ti显卡,用了10年,都没有这种磨损。
这种由于华硕自己设计缺陷导致的伤害,却让客户承担这种损失的情况,要怎么办?



