求助求助神州z8d6，蓝屏恢复出厂设置后无限重启

5月份左右第一次出现了蓝屏这种情况，然后听朋友说重装系统搞了一个win10蓝屏少了，但是软件经常闪退，问了一下客服说返厂一下检测可能硬盘问题，换了一个新硬盘，过了一个月，蓝屏现象又出来了，好几个应用崩溃，然后弹出什么文件损坏，看不明白，然后就恢复出厂设置把能删的都删了，恢复出厂设置后，显示欢迎使用，然后就无限重启