去附近大点的官方营业厅，带上身份证免费

权益解释
权益内容
亲，免费补换卡是指开户地本省为客户提供免费补换卡的服务。
适用范围
5-7星客户。
业务规则
亲，7星客户星级每自然年可享受3次换卡服务，6星客户可享受每自然年2次换卡服务，5星客户每自然年可享受1次换卡服务。星级客户下所有用户均可享有该权利，先到先得。

去佛山

用app呀，不是免费吗

没办法，除非6星级用户，卡能用，干嘛要换？

省内异地免费

020就知道怎么弄，其他地方没弄过，打客服说你卡坏了，让他给你发个短信，凭短信7天内免费补卡

我和客服反映卡的信号有点差，直接给我一次免费换卡的机会了

网上预约。营业厅领卡。我试过。不过营业厅说这种方式换卡。当天不能用。要第二天能用

记录

我试过在佛山补肇庆卡，免费

就跟10000客户说这个卡信号时有时无的，叫帮免费补换卡就可以，到时候会有一条短信发到你手机上的，拿短信通知去营业厅办就免费啦

去东莞

app线上补卡，第一次免费