电脑版Kindle App里的电子书无法下载也无法删除

大家好，
我电脑上的Kindle App好久没用了，这几天登录发现以前买的电子书无法下载，也删除不掉。
这该怎么删除掉呀？大家有没有遇到过？
打电话给亚马逊的客户，让提供下Kindle的电话或者邮箱，客服说Kindle退出中国后团队解散了没邮箱和电话。