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求助！apex一进游戏就卡死怎么办

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6月3日游戏更新后发现一进游戏大厅大概几秒钟以后整个画面就完全卡死，鼠标也不能动，声音也是卡死的，再等一会蓝屏了只能重启，已经试过验证游戏完整性，卸载各个反作弊软件均无效，有没有大佬帮帮忙解决一下问题
IP属地:浙江来自iPhone客户端1楼2025-06-10 18:45回复
    我也是 但是我没有蓝屏 就直接卡死 只能重启电脑
    IP属地:四川2楼2025-06-10 19:38
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      2026-07-17 04:20:03
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      解决了吗
      IP属地:广东3楼2025-06-12 14:08
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        有解决了吗，我昨天开始的
        IP属地:浙江4楼2025-06-12 16:55
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          今天开始进大厅，只要一进任意一个模式，或者打开设置，或者退出游戏，电脑就会直接卡死，要么黑屏重启，要么蓝屏重启，玩了下怪物猎人世界4k拉满，还有炉石传说，都没什么问题，给我整烦了，昨天还能爽完
          IP属地:浙江来自Android客户端5楼2025-06-12 19:52
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            类似这样之后直接卡死蓝屏对吗
            IP属地:天津来自Android客户端6楼2025-06-13 00:44
            收起回复
              解决了踢一下
              IP属地:广东来自iPhone客户端7楼2025-06-13 08:28
              收起回复
                我之前也是，玩cs也是这样 我已经解决了，我是把内存条拔下来换一下位置就好了，我只有两个插槽 可以试试擦一下金手指然后换内存条位置行不行
                IP属地:福建来自iPhone客户端8楼2025-06-20 08:14
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                  2026-07-17 04:14:03
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                  W10升级22H2就好了 如果长期没更新系统的建议网页下载更新更快，我折磨了四天才搞定，昨晚玩一天了
                  IP属地:广东9楼2025-06-20 11:55
                  回复
                    看回复 不知道是不是一样
                    IP属地:广东10楼2025-06-20 11:56
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