事实经过:我于2025年6月5日前往贵店提车时，在未支付款项前发现车辆存在严重质量问题:1.全车遍布不明胶状物及水质污渍，当场提出异议;2.店内简单冲洗无效，因无临牌无法外出清洗，销售人员说污渍可清除后，我完成付款并办理保险、临牌;3.后续经两家外部洗车店专业处理(含专用去污剂)及店内二次清洗，污渍仍无法去除;4.6月6日店方仅提议镀晶处理，拒绝承担根本责任，车辆至今滞留店内。投诉主张:1.该车交付前已存在明显漆面质量问题，店方隐瞒事实并诱导完成交易，涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十三条;2.镀晶无法解决漆面固有缺陷，要求以下任一方案:更换无质量瑕疵us同款新车;全额退款，并赔偿保险费用直接损失，已经在车质网投诉。