TCL天猫旗舰店随意改价不补差价

我于4月28日在天猫TCL集团官方旗舰店购买了一台电视机，订单号如上所述，在5月8日收货，在5月13日发现其价格下降了500元，便申请该店铺客服退款补差价。客服置之不理，随后多次沟通，客服均不予理会，且屏蔽我在其直播间的发言，后又向我说要有质量问题才退。我申请质量问题售后，客服又迁延时间不为我办理。