这就是现在水家客服水平？【水月雨吧】_百度贴吧

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这就是现在水家客服水平？

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新买的 rog 魔霸 9 推低阻抗耳机（ew200）底噪有点大，就想买个小尾巴（还得有带麦功能的）解决一下底噪。
正好看见水家新出了小尾巴，还支持带麦，还是新品就买了
结果到手底噪巨大，比笔记本自己的声卡底噪都大，就正常申请退货了
然后客服问我退货原因我说底噪太大了他说亲小尾巴不影响音质呢
最逆天的是换了个客服
叫客服组长梦奇
也是一问三不知，一直让稍等一下宝宝，半天说不出话来，小尾巴工作原理也不知道

送TA礼物

IP属地:山东

来自iPhone客户端1楼2025-05-04 13:34回复

梦奇客服随便搜了一句话发过来了应付一下，两个客服都不知道小尾巴是干嘛的

IP属地:山东

来自iPhone客户端2楼2025-05-04 13:37

别怪我说话难听，只要是真没碰到这样的，换个客服也这样

IP属地:山东

来自iPhone客户端3楼2025-05-04 13:41

给我也整笑了

IP属地:广东

来自Android客户端4楼2025-05-04 15:57

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去底噪你应该买的是阻抗棒而不是小尾巴

IP属地:广东

来自Android客户端5楼2025-05-04 16:42

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他们真的什么都不会答非所问的直接给我干🔥了

IP属地:海南

来自iPhone客户端6楼2025-05-04 17:13

你咨询火锅相关问题他家客服应该就懂了

IP属地:上海

来自Android客户端7楼2025-05-04 17:19

小尾巴一般都比直插底噪高吧，因为解析力强，不漏过任何电流信息，当然好的小尾巴会做好的屏蔽，所以你觉得底噪小，但是你买一个几十块的小尾巴还想他给你做好的屏蔽多少有点想当然了，多花点钱买个几百的一般屏蔽会做的好一点，不过也得看你的前端

IP属地:山东

来自Android客户端9楼2025-05-04 18:14

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其实有一种线叫DSP线，客服是他就一个客服，想详细了解移步hifi群

IP属地:四川

来自Android客户端10楼2025-05-04 20:40

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卖啥的客服都这水平，人家就一售后，能了解什么

IP属地:广东

来自Android客户端11楼2025-05-04 20:55

其实就是主板上的声卡没做隔离屏蔽设计，导致主板上其他的元器件会干扰声卡芯片的波纹，如果小尾巴上面没做抗噪声设计的话，这个问题会被小尾巴一定程度上的放大

IP属地:河南

来自Android客户端12楼2025-05-04 21:12

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水家客服也就那样，上次问他们知更鸟联名蓝牙耳机的滤网尺寸都不知道，让他问问售后都问不出来

IP属地:浙江

来自Android客户端13楼2025-05-04 21:13

这好像是kadenz里附带的那个吧，这个真的不是很好用

IP属地:河北

来自iPhone客户端14楼2025-05-04 21:45

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人家是客服又不是技术人员，小学毕业就来上班了

IP属地:湖南

来自Android客户端15楼2025-05-04 23:04

我这款新笔记本底噪的噪声是一样的均匀的发出，有点像推力太大了，然后就把低阻抗的耳机底噪推起来了，不知道我理解的对不对，而且在 Windows 下，他激活声卡才会有底噪，当不放歌或者没有音频的时候，声卡就会休眠，底噪就会消失。我的老笔记本是轻薄本，没这个问题

IP属地:山东

来自iPhone客户端17楼2025-05-04 23:40

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