反馈1:关于人造神攻坚战团本通关后因次数不足3次而无法获取攻坚奖励的问题
处理方案:我们将在4月26日更新后作出如下调整
-人造神攻坚战团本获取奖励的条件将从3次减少至2次;-同时,我们将为受此问题影响的勇士们补发人造神攻坚; 战每周入场次数和奖励次数追加券。(Tips: 补发道具可在对应角色入场次数及奖励次数为0时使用,且攻坚战普通及困难共用次数。补发道具将在每周四凌晨6点删除,请及时使用哦~)
反馈2:人造神掉线后如何补票的问题
可以通过微信搜索"腾讯客服”服务号,输入[lbk]DNF端游[rbk]以及[lbk]人造神掉线[rbk],提交掉线补票申请,若符合团本掉线情况,入场次数追加券预计会在会在1-3个工作日内通过邮件发放。抱歉由于以上两个问题涌入该服务通道,当前客诉量过多,处理时间有所延长,客服同学也在尽力完善方案,后续将推出自动化补票工具。同时也提醒勇士们~该路径仅用于申请团本掉线,补回入场次数哦!
温馨提醒:
如勇士在操作耕耘礼包过程中出现误操作问题,可以通过微信搜索"腾讯客服”公众号,输入[lbk]DNF端游[rbk]再输入[lbk]误兑换[rbk]提交申请,将有腾讯客服人工核实处理并回复。
处理方案:我们将在4月26日更新后作出如下调整
-人造神攻坚战团本获取奖励的条件将从3次减少至2次;-同时,我们将为受此问题影响的勇士们补发人造神攻坚; 战每周入场次数和奖励次数追加券。(Tips: 补发道具可在对应角色入场次数及奖励次数为0时使用,且攻坚战普通及困难共用次数。补发道具将在每周四凌晨6点删除,请及时使用哦~)
反馈2:人造神掉线后如何补票的问题
可以通过微信搜索"腾讯客服”服务号,输入[lbk]DNF端游[rbk]以及[lbk]人造神掉线[rbk],提交掉线补票申请,若符合团本掉线情况,入场次数追加券预计会在会在1-3个工作日内通过邮件发放。抱歉由于以上两个问题涌入该服务通道,当前客诉量过多,处理时间有所延长,客服同学也在尽力完善方案,后续将推出自动化补票工具。同时也提醒勇士们~该路径仅用于申请团本掉线,补回入场次数哦!
温馨提醒:
如勇士在操作耕耘礼包过程中出现误操作问题,可以通过微信搜索"腾讯客服”公众号,输入[lbk]DNF端游[rbk]再输入[lbk]误兑换[rbk]提交申请,将有腾讯客服人工核实处理并回复。


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