不自由的“自由职业”——日薪500+的陪诊师好干吗？
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58同城
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2025年04月22日 09:30
北京
53人
点击蓝字关注我们上一期的介绍【整理收纳师】岗位的文章发出后，有宝子在文章下面评论想了解陪【陪诊师】这个岗位：行业大起底你有求，我必应！今天咱们就来起底一下【陪诊师】这个职业！No.1陪诊师这个职业并不新鲜人民资讯在2021年就发布过一篇文章《揭秘新型职业“陪诊师”》，起码证明，早在4年前，陪诊师这个职业就已经有了小规模的声量了。
这个职业是社会老龄化进程中必然会出现的，尤其以一、二线城市需求最旺盛。在相对落后一些的县城，虽然也有孩子外出打工，不能在身边陪诊的问题，但是小县城人情关系比较发达，找邻居、亲友帮助，也能轻松解决就医难题。但是一二线城市，人际关系相对独立、简单，亲友不在身边，工作压力大，很难找到合适的亲友或者邻居陪伴就医。于是，陪诊师的需求就应运而生。No.2陪诊师的客户人群需要陪诊师的人群分为这么几类：
1、子女不在身边，无人陪同就医的老人，尤其是行动迟缓不便的老人；
2、独立带宝宝的宝妈（抱着宝宝到处跑，没人搭把手真的很不方便）；图1：辛苦的带娃宝妈
3、外地来就医的人员；
4、对就医有心理障碍的人群（比如八姐就真的很害怕独自一个人去医院啊！也不知道怕什么但就是宁死也不愿意一个人看医生）；图二：年轻人真的不喜欢一个人就医
5、对就诊流程完全不熟悉的人员（比如清澈大学生，到医院究竟该怎么挂号在哪儿取药没人带着真的不知道要怎么做啊！）；
6、性格内向、不喜欢与人沟通的社恐人群；图三：回血回了20厘米都不敢大声叫护士拔针的社恐人士
7、对商业保险、医保的使用弄不明白的人。
因为这些人或因为自身原因，或因为外界原因，导致无法顺利就医，因此对这部分人来说，有个熟悉医疗流程的陪诊师就太重要啦！No.3陪诊师可不仅仅是跑腿拿药这么简单优秀陪诊师养成记他们才不是主打陪伴的角色！
1、首先，好的陪诊师，从挂号这一步就已经开始努力了！
有很多客户可能是从外地来到医疗水平比较好的一二线城市来就诊，这个客户对应的是什么病症，应该挂什么科，这个科室在当地哪家三甲医院是最好的、专家是最优的，陪诊师都得了解得一清二楚，为了让客户花的每一分钱都达到最大价值，陪诊师甚至需要帮助客户规划从老家到当地医院的最佳路线，提前帮助客户挂号，确保客户落地就能立即丝滑无碍就医。2、其次，陪诊师需要有一定的医疗知识基础。
我之前看过一个案例，一名北京陪诊师是个刚入行的新手，陪一名病患在医院检查，医生提前通知需要做抽血项目，但是这个陪诊师不知道抽血必须空腹，给病人喝了水，导致当天的抽血检查不能做，病人又多在北京耽误了一天，多花了一天的食宿费。导致病人家属不满意。
3、再次，陪诊师需要有挖掘过往病史的能力。
在陪同客户就诊的过程中，陪诊师除了排队、建档、帮助客户挂号取号，还需要提前了解客户的过往病史。
有的客户面对医生的时候会紧张，过往病史容易描述不清、描述不全，甚至有的客户本身就是记忆力衰退严重的老年人，在服务客户前期，就需要陪诊师通过询问患者家属、或者查验病历的方式，将过往病史了解清楚，并一定程度上能代替病人同医生沟通。
4、还有，陪诊师要对相关医院各个功能区域的位置非常熟悉。
医生帮患者检查过程中，可能会涉及抽血、b超、造影、CT、拍片、取药、缴费等事项，陪诊师需要帮助客户做这些跑腿服务，就一定要了解就诊医院的功能区域在哪里，才能最大限度帮助客户节省时间，提升就诊效率。
有能力的陪诊师还会针对医生所说的，帮助客户病患做出就诊决策（住院还是不住院、开刀或者不开刀、留在本地接受治疗还是拿上药品回老家治疗），整理健康档案报告，持续跟进客户情况，沟通进一步复诊陪同。
5、最后，陪诊师一定要具备的：同理心、耐心、细心、沟通能力。
本身陪诊师服务的对象是患病人群，因为患病身体本身就不是很舒服，甚至有可能因为疾病产生比较大的心理压力与抑郁情绪。
陪诊师在陪诊过程中，一定要充分理解病人的心理与情绪，耐心细致与病人沟通，了解病人的感受与需求。
之前网上曝光的一名北京的兼职陪诊师，他本身是有一定的医学素养的，但是缺乏同理心心，也不够耐心和细心体察用户情绪。
他的陪诊病人第一次来北京，什么流程都不熟悉，所以难免会询问大夫说的是什么意思，开的药主治什么功能，病多久能好，取药排队要排多久等问题。他对病患产生了不耐烦的心理，对病患的提问有一搭没一搭地回答，甚至后来干脆病人说什么都不理了。
病人当下没说什么，因为已经付了定金，并且请了假，需要陪诊师帮助他做完这一天的诊疗。但是回去后病人立刻在小红书发了这个陪诊师的避雷帖，对他后续接单产生了很大的影响。
陪诊师还是应该拿