携程的工作人员请出来

携程的工作人员我想问问你们的审核人员是要来干嘛的，不核实情况就能直接给我们商家扣违约来罚款的吗，直接申诉没用直接驳回，搞笑的是那么大个平台最基础的字都能打错，而且我能提交任何资料你们核实情况是如何审核的

？

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