CPU型号：12th Gen Intel(R) Core(TM) i5-12500H厂商：GenuineIntel
内存1型号：SK Hynix DDR4 3200MHz 8.0GB厂商：SK Hynix大小：8.0GB
内存2型号：SK Hynix DDR4 3200MHz 8.0GB厂商：SK Hynix大小：8.0GB
主板型号：ADL Jimny_ADH厂商：ADL
硬盘1型号：NVMe Acer SSD N7000 1TB 931GB厂商：NVMe
硬盘2型号：NVMe Micron_3400_MTFDKBA512TFH 476GB厂商：NVMe
显卡1型号：Intel(R) Iris(R) Xe Graphics厂商：Intel Corporation
显卡2型号：NVIDIA GeForce RTX 3060 Laptop GPU厂商：NVIDIA
网卡型号：Killer(R) Wi-Fi 6 AX1650i 160MHz Wireless Network Adapter (201NGW)厂商：Intel Corporation

已经向官方客服反馈过3次，反馈游戏崩溃死机问题后，按操作解决仍时有画面卡死、系统崩溃问题，出现在战斗中、战斗副本非战斗时、结算画面时，画面设置除了60帧率均已调到最低， 系统崩溃后，游戏显示无响应，其他应用或操作也没有反应，等待一段时间后可以打开其他系统应用，但如果重新启动游戏会直接卡死，只能长按开机键关机。 我玩原神、星铁、无线暖暖都没有这种问题，都是这2-3个月才出现的问题。
客服回复： 哒哒哒~客服娘来啦~亲爱的绳匠，很高兴为您服务(*๓´╰╯`๓)抱歉给您带来了不好的体验，客服娘与您核实下您尝试给您的方案，您的问题还是没有解决吗？
1、打开nvidia app若您当前未安装nvidia app，请到英伟达官网进行安装：https://www.nvidia.com/en-in/software/nvidia-app/
2、安装最新驱动，如果已经是最新驱动，则重新安装，然后选择【自定义安装】
3、在安装界面，选择【全新安装】
4、打开windows菜单（通常按键盘上面的win键即可），输入cmd，右键【以管理员身份打开】并执行以下指令：①在打开的cmd中，输入Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth，回车执行
②在打开的cmd中，输入Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth，回车执行
③在打开的cmd中，输入Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth，回车执行
④在打开的cmd中，输入 sfc /scannow，回车执行
以上操作无效，现在绝区零已卸载重装，装在新硬盘，无效，C盘有100G剩余空间，电脑除了火绒没有别的安全软件

2月初找人电脑清了灰换了硅脂，无效
只有绝区零是这样，我开原神的高画质没事

这是只开浏览器的温度，难道真是散热出问题，清灰无效？
唯一的可疑操作是在加装硬盘前，米家三件套在D盘装不下了，下载了一个切盘软件从C盘切了点空间过去

是不是超频了？下个微星小飞机或者Intel extreme tuning utility调一下电压看看，我之前也是猛猛蓝屏，搞了好久降了下压就好了，不过我微星用不了 lntel有时候开机打不开，现在玩绝区零先要和萨满祭祀一样走流程，，

你这散热不正常，咋清的灰？当时你看着呢吗

有装mod吗

买一个辅助散热的，你看温度线没用，可能战斗时瞬时温度太高就直接蓝屏了

看我帖子，我发现绝区零在特定情况下（比如进本选完三个人的那个界面）会把显卡频率无脑拉满，具体原因未知，可能是绝区零小杯程序员发力了。显卡频率拉太满电脑扛不住就自动黑屏卡死了。跟画质没有关系，显卡怎么样都能带的动游戏的，就是绝区零会莫名其妙突然拉满显卡频率。