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关于北京联通强制同一账号只允许一台设备pppoe拨号在线的讨论。

只看楼主收藏回复

2025年3月12日期,北京联通公司内部下发了文件:
按照公司业务政策,一个宽带账号允许4个电脑上网,是在路由模式下通过路由器接入。前期部分设备允许一个账号多次拨号,此方式有安全隐患和管理风险,后续全部全网设备都统一限制,不允许多次拨号。
从3月12号开始,北京联通在逐步把多次拨号的设备踢下线,再拨号就会发现,一个账号下,只能一台设备pppoe拨号在线了。
这也是贴吧里近期很多人发帖,描述不能多拨的原因。 但是根据北京联通公众宽带产品业务协议内约定的,20-100m速率的用户可以通过同一账号最多同时使用4台终端接入互联网,并无特殊限制只能通过路由器接入。
我们之前熟知的是,500兆以下宽带,可以4台终端同时pppoe拨号在线,500兆以上,最多可以同时6台终端pppoe拨号在线,就是基于之前签订的宽带入网产品服务协议。

自2025年3月12日,北京联通以公司内部规定为由,在未通知用户,未与用户沟通协商,未修改合约的情况下,擅自违反合同约定,强行限制用户一个宽带账号只能有一台终端设备pppoe拨号在线,这已经是北京联通公司严重违约。大家都知道北京联通资费在全国区域内是最贵的,已经几年没有做出免费提速或降费的惠民政策了。目前北京电信,移动或其他省市运营商也未有此类不合理的规定。
北京联通,擅自修改规则,侵犯用户权益,你可真行!


IP属地:陕西1楼2025-03-12 20:12回复
    这吃相太难看了,要是三拨四拨不让我还可以理解,现在双拨也给封了,只允许一个路由器拨号,想在拨号难道在重新装个宽带在拉条线?或者出什么拨号升级包,升级光宽带改造我不同意,弄个拨号升级包看你办不办,好手段!


    IP属地:北京2楼2025-03-12 22:10
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      2025-08-18 23:02:35
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      要出新业务了看来,,


      IP属地:北京3楼2025-03-12 22:22
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        已经10010投诉了,如果10010投诉解决不了,就12381工信部投诉。
        如果投诉的人数多了,触发工信部群体群诉,北京联通吃不了兜着走。
        北京城内,天子脚下,首善之地。
        联通还敢胡来,那其它地市的联通岂不更是无法无天?


        IP属地:陕西4楼2025-03-12 22:35
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          看来是不可能恢复了,而且也不像是要出什么增值服务,因为给的理由是管理风险


          IP属地:北京5楼2025-03-12 22:49
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            要求赔偿违约金


            IP属地:北京来自iPhone客户端7楼2025-03-13 06:31
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              为啥要多次拨号,不都是家里光猫拨号,然后随便连电脑手机直接上网吗?


              IP属地:北京9楼2025-03-13 08:44
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                最新消息,我已经通过联通10010普通客服转接进所谓的“宽带专家”客服,转接进去的专家客服都还不知道自己公司规定改了的事儿,必须加把劲给联通施加压力,让它改回去。


                IP属地:陕西10楼2025-03-13 09:31
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                  2025-08-18 22:56:35
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                  12315已投诉


                  IP属地:北京来自iPhone客户端11楼2025-03-13 10:28
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                    12345和12315已投诉,12315热线现在会自动转入北京市12345服务平台,12315只能通过官方网站进行投诉。
                    12381工信部投诉需等待运营商处理投诉,对投诉结果不满意方可发起。


                    IP属地:陕西12楼2025-03-13 10:39
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                      刚接到10010投诉专员的回电了,大致结果如下:
                      10010投诉专员表示,最近接到了很多类似的投诉,但是他们不清楚为什么多拨无效,未接到上级部门通知,情况将往智慧家庭服务部门上报。
                      我追问,是否联通公司内部有下文件,禁止多拨,哪个部门发的文,答不清楚。
                      这就很可笑了,要么是北京联通公司体量太大了,通知还没有全部到位,内部工作效率低。
                      要么,就是联通明知道这么做是违约,不承认,跟消费者揣着明白装糊涂。


                      IP属地:陕西16楼2025-03-13 14:14
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                        新进展,联通运维师傅上门拍照。
                        大概意思是把楼主当成PCDN违规用户,至少是怀疑楼主跑PCDN业务了。
                        巧了,我还真就不是跑这个PCDN,让师傅上门去拍。


                        IP属地:陕西17楼2025-03-13 14:38
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                          拍完照给你解多拨?


                          IP属地:北京18楼2025-03-13 15:42
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                            联通投诉结果:
                            联通承认违约,承认限制了用户只能一台终端pppoe拨号在线,但是拒绝提供和公开所谓的内部文件,拒绝改正。
                            10010客服人员态度很好,但是可以感受到联通公司的傲慢,作为一个行动力超强的人,我已投诉至工信部。

                            所以各位暂时不用等了,想让联通改变,只能走流程,先在10010或10015投诉,得到投诉结果后,整理材料,在工信部网站投诉联通,如果工信部投诉还无果,最后想改变,只能走起诉的流程。


                            IP属地:陕西19楼2025-03-13 18:23
                            收起回复
                              2025-08-18 22:50:35
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                              支持楼主!蹲后续


                              IP属地:北京来自iPhone客户端20楼2025-03-13 23:11
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