第一:携号转网如果是5元无忧卡套餐的，app联系客服更改为星卡29元（2022版）套餐，并且参加预存100元送205G+100分钟的星卡促销活动。
第二:不要一直找客服办星卡29元235G套餐，那样客服根本不会理你，会一直说没有这个套餐。
第三:如果客服不给登记办理，那就工信部提单，记得写客服拒绝办理星卡29元（2022版）套餐和预存100元送205G+100分钟的星卡促销活动，区别对待用户。还有互联网信息投诉平台也可以提个单，这个平台比工信部牛逼，一般第二天就有反馈，会有投诉编码，记住编码可以查询投诉情况并且评价。以上做的基本上能办理了，收到预存100的短信存完半小时内业务应该就办好了。