《无畏契约》游戏的退款申请流程及注意事项:
一、可退款内容
14天内未使用的皮肤:可退还至账户的VP;
14天内未使用的VP和英雄:需提交表单申请退款;
使用过/升级过的皮肤:每个账号有且仅有一次90天内无条件退款机会。
二、退款流程
国际服(非国服):
登录拳头官网,进入【无畏契约】频道;
点击顶部【客服服务】→ 下拉菜单选择【客服服务】;
点击右下角【未使用商品退款】(仅一次90天内机会);
选择退款商品类型并填写申请表,等待审核。
国服:
通过微信搜索【腾讯客服】公众号;
输入关键词【无畏契约】和【英雄误操作解锁】获取退款指引;
按提示填写信息提交申请(每6个月可退一次未使用的单件道具)。
三、注意事项
退款商品需满足14天内未使用、未升级、未装备的条件;
国际服和国服退款入口及政策略有差异,需根据账号所属服务器选择对应渠道;
退款审核时间通常为1-3个工作日,具体以官方反馈为准。
建议操作前仔细核对退款条件,避免因误操作导致无法退款。若需进一步帮助,可联系官方客服确认最新政策。
一、可退款内容
14天内未使用的皮肤:可退还至账户的VP;
14天内未使用的VP和英雄:需提交表单申请退款;
使用过/升级过的皮肤:每个账号有且仅有一次90天内无条件退款机会。
二、退款流程
国际服(非国服):
登录拳头官网,进入【无畏契约】频道;
点击顶部【客服服务】→ 下拉菜单选择【客服服务】;
点击右下角【未使用商品退款】(仅一次90天内机会);
选择退款商品类型并填写申请表,等待审核。
国服:
通过微信搜索【腾讯客服】公众号;
输入关键词【无畏契约】和【英雄误操作解锁】获取退款指引;
按提示填写信息提交申请(每6个月可退一次未使用的单件道具)。
三、注意事项
退款商品需满足14天内未使用、未升级、未装备的条件;
国际服和国服退款入口及政策略有差异,需根据账号所属服务器选择对应渠道;
退款审核时间通常为1-3个工作日,具体以官方反馈为准。
建议操作前仔细核对退款条件,避免因误操作导致无法退款。若需进一步帮助,可联系官方客服确认最新政策。