2月25号下单的苹果16,延迟了四五天不发货,开始下单的时候预计送达时间是26号,等到26号又更新到27号,不断顺延,物流状态在已下单和仓库处理中不断循环往复,问了客服几次等于没问,每次都说看到的物流状态是正常的,第二天送达,后面到2号客服打电话来说这个订单出库异常发不了货让取消订单重新下,我还特意问重新下单应该不会再出现这种情况吧,客服回复不会,这种只属于个例,我就把原订单取消了重新下了一个单,结果继续循环不发货,已经延迟一天,上午问客服说物流正常了,结果下午继续循环没有任何进展,再这样下去我的国补券有效期也快到了,如果没有货就不要卖,发不了现货就设置预售,好让消费者有个预期,现在是怎么个情况,真的很考验人的耐心,很差的客户体验,糊弄消费者







