如果《守望先锋》国服购买记录没有了,可参考以下方法解决:
- 检查网络和游戏客户端:确保网络连接稳定,可尝试切换网络或重启路由器。同时,将战网客户端更新到最新版本,在任务管理器中关闭进程agent.exe,然后重新登录战网。
- 查看账号相关设置:登录战网,点击右上角下拉箭头,选择账号设置,查看交易记录和虚拟钱包,看是否能找到购买记录。
- 联系客服反馈:打开微信搜索“魔兽世界服务中心”,点击自助服务的更多,点击人工咨询的暴雪客服,选择守望先锋,下拉到最下面点击更多咨询,点击“我要找人工客服”,点击提交表单,向客服如实反馈购买记录丢失的问题。
- 修复账号:下载并安装“网易大神”app,打开后点击右下角的“我”,选择“暴雪游戏服务”,点击“账号修复”,根据指引提交账号修复表单,等待审核。
- 检查网络和游戏客户端:确保网络连接稳定,可尝试切换网络或重启路由器。同时,将战网客户端更新到最新版本,在任务管理器中关闭进程agent.exe,然后重新登录战网。
- 查看账号相关设置:登录战网,点击右上角下拉箭头,选择账号设置,查看交易记录和虚拟钱包,看是否能找到购买记录。
- 联系客服反馈:打开微信搜索“魔兽世界服务中心”,点击自助服务的更多,点击人工咨询的暴雪客服,选择守望先锋,下拉到最下面点击更多咨询,点击“我要找人工客服”,点击提交表单,向客服如实反馈购买记录丢失的问题。
- 修复账号:下载并安装“网易大神”app,打开后点击右下角的“我”,选择“暴雪游戏服务”,点击“账号修复”,根据指引提交账号修复表单,等待审核。