投诉内容我于2023年2月13号于雷蛇京东自营旗舰店购买的雷蛇毒蝰终极版鼠标，于24年九月份出现质量问题，10月23号发往雷蛇售后维修，刚开始还挺热情，说是检测没问题接着检测，后续双方陷入漫长的扯皮阶段，雷蛇方，在消费者不同意的情况下发回，后说是追回了快递，但雷蛇售后维修单显示完成。经本人逼问才承认产品在维修站。本人要求，维修货更换，雷蛇方以要检测复现出故障才承认产品又质量问题。之后雷蛇维修，从未主动联系过我，时间长大一个多月，后保修期将于25年2月13号过保，雷蛇依旧以检测为出现复现为理由，拒绝维修或更换。我没有办法了，才申请消费者维权，大多数电话都有通话录音，以证明我所说皆为属实
