当前您着急的心情我能够理解，在线升级是不会丢失设备数据的，如果您是刷机更新设备系统，建议您操作前备份好机器中的重要数据，您可以使用设备云服务进行备份。
描述原子隐私系统的情况，麻烦您先将手机重启，然后查看图片或视频资料是否存在；若是手动删除，没有备份则无法找回相关数据。
确认是否进入了多用户：多用户模式锁屏界面会显示多用户的图标，您可点击图标，切换其他账号查看数据；
从"文件管理--原子隐私系统"进入查看：请您打开“文件管理”APP，从主页点击进入“原子隐私系统”，看是否有提示迁移保密柜数据的相关提示信息，如有，请您耐心等待迁移完成，然[url]http://发 表[/url]后再查看文件。