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开个贴直播一下 AMD 售后换 CPU

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事情是这样的
lz 在咸鱼上东收一个零件西收一个零件收了一套机器,最后所有零件都到期了之后发现点不亮机器,连着折腾了两三天最后去电脑城借了个u试了试,电脑城的r5 1400 就能点亮,我这个r5 5500 就死活卡主板的cpu debug灯不过
bios是最新的beta版,肯定是支持r5 5500的,而且主板商家发货前给我测试的时候用的就是r5 5500,他就能正常点亮,所以我只能怀疑是这个 cpu 出了毛病


IP属地:河北1楼2025-02-04 16:51回复
    然后就先让卖家去联系他买的时候的商家,因为老哥当时是买的板u套装,所以商家要求售后就要把板子和u一起寄回去,那没办法,只能我个人送保了
    一番折腾下来,这个u是神州数码的,在网上找了两个电话打过去都打不通,他们的网站主页也是非常的上市公司,除了上市之外的东西一点有用的东西都没有


    IP属地:河北3楼2025-02-04 16:54
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      2025-08-25 06:04:29
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      然后就到了lz现在的进度,联系了 AMD 的support,在“提交新的保固申請”和“联系支持人员”里各填了一个表单,就是不知道什么时候AMD才能回复我


      IP属地:河北4楼2025-02-04 16:56
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        不一定是u的问题 也有可能是bios问题 特别是技嘉 重刷bios才能点亮


        IP属地:广东来自Android客户端5楼2025-02-04 17:56
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          去其他主板试试CPU


          IP属地:四川6楼2025-02-04 18:19
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            5500是新出的CPU嘛,也许更新BIOS就能识别


            IP属地:浙江7楼2025-02-04 19:04
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              大概率内存的问题,换个内存或者换通道插试试


              IP属地:云南8楼2025-02-04 19:06
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                我也是神州数码的,可以打010-82704057


                IP属地:安徽来自iPhone客户端9楼2025-02-05 15:26
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                  2025-08-25 05:58:29
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                  更新一下。今天下午打了神州数码的电话,终于打通了,昨天估计是没上班
                  让我报了一下序列号,就让我寄过去了
                  来回邮费需要我承担,他们只收顺丰和京东,刚刚寄出去,还好我是学生新会员,寄到北京只花了两块大洋,嘿嘿
                  他说从他们寄回给工厂 工厂收到货算起要6-8周才能返回来,好慢——
                  看看我下一次更新是什么时候(


                  IP属地:河北10楼2025-02-05 17:49
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                    是不是cpu难说,我华擎790板子上146和121,124都行,就127上去点不亮不知道啥原因


                    IP属地:上海来自Android客户端11楼2025-02-06 17:40
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                      就算是东子自营售后的AU只要有返厂检测的步骤都要6~8周


                      IP属地:广东来自Android客户端12楼2025-02-07 00:04
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                        因为我新买的U和这个U在同一块主板上出现了相同的问题,咸鱼卖家说先退给他他试试好了,所以昨天给神州打电话又给寄回来了(
                        已知六号中午发给神州的 到现在为止还只是在神州接电话那个前台扔着
                        本贴完结(


                        IP属地:河北13楼2025-02-11 09:56
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                          我这那个5500也有问题,在昂达B450上正常,嫌主板丐了,换微星B350和华硕B350都点不亮,卡CPU灯


                          IP属地:贵州来自Android客户端14楼2025-04-20 19:32
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