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票额分配限售,开售即候补的罪魁祸首?——铁路客票系统(二)

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省流:长途车的短途部分预售期15天时购买,长途列车短途区间开售即候补,就是限售策略导致的。
#候补购票##票额分配##限售#
一 票额分配是什么
  票额分配是在将列车的席位能力分配到列车沿途各乘降站的运输计划,其实质是对列车席位能力的运用计划。简单说,就是把列车上座位按途径站点分割,打包成待出售的产品。票额初始分配时,一般坚持始发站为主兼顾中间站的原则,也就是大部分票额分配给始发站,少量票额分配给中间站。在票库生成之后,再通过限售区段调整进行区段销售的控制,预售期开始时限售较远,随着开车时间接近逐步放开限售。
二 票额分配组织策略
  目前,我国铁路列车票额组织工作主要可以分为三个阶段,按照票额分配计划制定时机的先后关系,为票额分配基本计划、票额分配执行计划和票额分配调整计划。其中,①票额分配基本计划是在旅客列车开行方案、运行图编制完成以后,依据客流月的日均OD(Origin-Destinatoion)客流确定;②票额分配执行计划是在客票销售期之前综合考虑历史同期客票销售规律等因素对预售期内OD客流进行短期预测,之后再对票额进行预分并作为票额分配的执行计划;③票额分配调整计划是在客票销售期内,按照客票销售的具体情况,随时对票额计划进行调整,其目的是提高列车的客座利用率。

  1)列车运行图编制阶段
  列车运行图是票额分配的基础,票额管理在列车运行图编制阶段主要任务是确定票额分配基本计划。票额分配的基本计划规定了票额的归属车站及使用范围,其随运行图的调整而调整,其他时间一般不做变动,是某趟车次长期有效的票额分配计划,实现对列车席位的长期管理。
  2)客票预售期前
  由于票额分配基本计划在一定时期内保持相对固定,没有考虑客流需求的动态变化,造成客流需求与票额之间供需不匹配的问题,因此在客票销售过程中引入票额预分来解决客流波动较大时票额分配方案与实际需求不匹配的优化问题。
  3)客票预售期内
  在客票预售期内,铁路管理部门按照票额分配的执行计划进行售票,当客流发生波动与预分时的客流需求差距较大时,根据实际售票情况对票额分配计划进行调整,形成票额分配调整计划。如今票额分配计划的调整通常会根据实际的客流情况、节假日、季节性变化等因素进行动态调整。预售期开始之后的票额分配调整计划主要依据候补数据和人工经验开展。
三 票额分配具体工作内容术语介绍
  ①票额预分
  票额预分是在进入客票预售期前采用的一种票额再分配模式。在进入客票预售期前,根据预测的客流需求,在满足长途及始发站旅客需求的前提下,产生各车站的票额配属方案及相应的限售方案和短途套用方案,进而形成票额分配的执行计划。
  票额预分的核心目标是其在保证列车整体效益和始发站效益的前提下,将票额进行合理分配以满足沿途站在预售期内的售票需求。当然,票额预分首先要保证的依然是始发站的旅客出行需求,特别是长途出行需求。下图显示了席位集中到票额预分的发展过程。

图源 张圣.铁路售票组织票额预分策略的研究.中国铁道科学研究院,2017.


IP属地:吉林来自Android客户端1楼2025-01-31 13:50回复
    二楼自占一下。顺便接一个上篇候补链接候补购票,到底是如何运作的——说说我理...


    IP属地:吉林来自Android客户端2楼2025-01-31 13:50
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      三楼讨论区


      IP属地:吉林来自Android客户端3楼2025-01-31 13:51
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        ②限售
          限售是为了避免短途旅客旺盛的购票需求过多占用列车运力,长途旅客购票需求无法得到有效满足的情况,规定列车运行沿线某个车站作为限售站,从始发站到限售站之间的票额不予分配,只分配始发站到限售站及其以远和限售站到终点站之间的车票。 旅客在购买车票时,只有到站位于限售站至终点站之间时,车票才可以售出。
          例如 T47(北京-齐齐哈尔)次列车,票额大部分分配给北京站,同时设置哈尔滨为以远站,只有当旅客的购买需求是北京到哈尔滨或以远的车站时,铁路售票系统才能将车票售给该旅客,而对于购买需求为北京到沈阳的旅客,铁路售票系统将控制不能售出T47的车票。当至开车前设定的天数,例如开车当天,铁路将取消限售控制,若 T47 票额还有剩余,北京到沈阳的旅客购票时就可买到T47 的车票。
          限售策略包括限售站位置决策和限售时间决策。对于限售站位置的设置和调整,铁路部门通常以 “长途列车运送长途客流,短途列车运送短途客流”为原则确定限售以远站。限售站的调整主要根据客票预售情况与候补数据决定。限售时间决策是指限售解除(简称解限)时间的决策。
          限售策略的实施有效保障了长途旅客的需求,如果限售控制得当,可以达到旅客均衡运输同时提升铁路客运收入;但如果控制不当,放开控制时间距离开车时间过近,则可能出现已经没有长途旅客购票需求,而短途旅客需求又得不到满足的现象。


        IP属地:吉林来自Android客户端4楼2025-01-31 13:51
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          ③短途套用
            短途套用是指在票额分配执行计划中,当票额分配至非始发站时,列车会产生以等量的从始发站到票额分配站之间等量的的空余票额,运输企业会将此票额利用起来发售一张从始发站到票额分配站的短途车票。短途套用方案是在票额预分方案确定之后随着确定。


          IP属地:吉林来自Android客户端5楼2025-01-31 13:52
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            以上两种手段决定列车开票时(预售期15天)的票额分配情况。


            IP属地:吉林来自Android客户端6楼2025-01-31 13:52
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              ④票额共用
                旅客列车某一乘车站的票额在规定时间内允许被列车前方车站使用,则称为票额共用。
                在铁路实际运营中,经常出现如下情况,如下图所示:S1车站至S4 车站还有大量票额剩余,但S2车站至S4车站已经无票可售,这种情况下,S1车站的旅客出行需求已经满足并且有大量票额剩余,S2车站大量的旅客出行需求因为票额在S1车站而无法满足,这对列车的运力无疑又是一种较大的浪费。如果S2站可以在满足S1车站旅客出行需求的情形下,提前一定时间使用S1车站剩余的票额无疑又能提高列车席位的使用效率。


              IP属地:吉林来自Android客户端7楼2025-01-31 13:53
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                ⑤席位复用
                  席位复用指的是当票额某一区段售出后,剩下的没有使用的区段将分裂为新的票额用于销售。席位复用与短途套用不同,席位复用可以用于短途套用席位和没有销售到终点站的长途客流。示意图如下图所示:


                IP属地:吉林来自Android客户端8楼2025-01-31 13:54
                收起回复
                  按裂解车站分,席位复用可分为以下定上和指定站复用。以下定上席位复用是指席位的售到站就是裂解席位的乘车站,例如 T41(北京西-西安)次列车的一张始发长途席位,当售出区段为北京西到石家庄北时,则会裂解出一张石家庄北到西安的席位。这是最常用的一种复用方式。指定站席位复用则是指设定旅客列车的某几个站为复用车站,无论车票售出的是哪个到站,列车席位的乘车站为售出到站(含本身)前方指定的复用站,例如 T41(北京西-西安)次列车的指定复用站为延安,则一张北京西到西安的席位售出车票为北京西到石家庄北,裂解席位的不是石家庄北到西安,而是延安到西安。这种复用方式对列车沿途站客流上下不均衡或列车停站时间不合适的旅客列车适用。
                    按席位复用的区段性质分,席位复用可分为向前复用和向后复用。向前复用是指当票额被共用后,裂解出原乘车站到共用车站的席位,例如 T41(北京西西安)次列车的一张始发长途席位,当被石家庄北共用售出到西安后,则会裂解出一张北京西到石家庄北的席位;向后复用则是指席位按乘车站被售出到前方某一到站后,裂解出售到站到原票额终到站的席位,例如 T41(北京西-西安)此列车的一张始发长途席位,当被售出北京西到延安后,则裂解出一张延安到西安的席位。


                  IP属地:吉林来自Android客户端9楼2025-01-31 13:55
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                    ⑥通售
                      通售指的是在票额预分后,将未分配的票额作为列车运行径路上所有车站均可以使用的票额。通售策略与票额共用策略的不同在于票额共用是已经将票额分配给指定车站,在此车站前方的车站可以在特定时段内使用,但使用此票额的优先权还是属于此车站,而通售是票额不属于任何车站,始发站和沿途其他停站均可以使用,按照旅客“先到先得”的方式进行分配。


                    IP属地:吉林来自Android客户端10楼2025-01-31 13:55
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                      四 票额分配优缺点
                        优:保证始发站和长途客流需求优先被满足,有票可买。
                        缺:在售票过程中,票额主要集中在始发局或始发站,考虑到自身的收益,票额很难及时地得到共用和复用,可能造成中途站客流需求旺盛而票额紧缺的现象,导致中途站客流流失,从而影响售票收益。
                        现有售票过程中,当票额执行计划与客流需求不匹配时,需要对票额执行计划进行调整,形成票额的调整计划,这种调整主要依靠人工经验进行,效果并不那么理想,并且增大了人工工作量


                      IP属地:吉林来自Android客户端11楼2025-01-31 13:57
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                        五 后记小问题


                        IP属地:吉林来自Android客户端12楼2025-01-31 13:57
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                          ①为什么要票额分配
                            铁路旅客运输售票过程中,由于部分区段能力紧张,在采用“先到先得”的售票策略下,容易造成短途旅客由于先购票,占用了紧张区段的能力,致使长途旅客购买不到车票,造成列车能力的浪费和收益的损失。在这种情况下,铁路部门会把长途列车的票额,优先满足从始发站乘车到终点站的长途旅客,实现运力资源利用的最大化。


                          IP属地:吉林来自Android客户端13楼2025-01-31 13:58
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                            ②为什么以前不在运力紧张时涨价
                              铁道部在2 0 0 1年至2 0 0 6年春运期间采取上调票价的制度,试图通过涨价降低旅客的购票需求,但迭并没有减轻春运期间的运输压力。为了增加淡季铁路客流,提高铁路客运运营收益,铁路总公司在2 0 1 4年至今对北京至广州、北京至深圳、上海至广州、上海至深圳的若干次动车推出了一系列的票价折扣措施,但效果不是很明显。


                            IP属地:吉林来自Android客户端14楼2025-01-31 13:58
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                              ③为什么不再公布具体的票额分配计划和限售区间设置?
                                答:没必要。动态调整的东西不再局限于早年间的票额分配表。
                                限售站的取消或放开,由于客流存在出行的不确定性和购票时间的不确定性,不能确保每天乘坐某趟旅客列车的长途旅客数量都是稳定的,所以每张车票的限售以远站设置后,不能是一成不变的,而是要随着客流和时间变化进行取消或放开,动态进行调整。


                              IP属地:吉林来自Android客户端15楼2025-01-31 13:59
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