作为一个一直体验很好的京东用户,这次买了国补的货,十分不愉快,也很不解,有几点不吐不快:
1.如果事先知道要验SN码耽误这么多时间,那就一开始在物流信息哪里备注好,大家有个心理预期,也不至于这么着急。
2.最可气的是,买的时候物流预计是明日送达,第二天过了一半,就改成验SN码,要隔很久发货。问客服就说国补要求,各种抱歉、请理解。关键这个事不是第一天了,查了下全国都发生这么多咨询投诉了,你们就不能改一改物流预计时间吗,很多东西都是想急着用的,都快过年了,大家有个预期好安排。还是就觉得隐瞒客户,能够拿到更多订单?我都不愿意相信是这样,更像是内部管理出了问题。
3.我从来觉得京东物流就是快,预计的时间都是准的,哪怕贵一点但时间快、有保障。这次以后,真要改观了,京东物流也不过就这样……
1.如果事先知道要验SN码耽误这么多时间,那就一开始在物流信息哪里备注好,大家有个心理预期,也不至于这么着急。
2.最可气的是,买的时候物流预计是明日送达,第二天过了一半,就改成验SN码,要隔很久发货。问客服就说国补要求,各种抱歉、请理解。关键这个事不是第一天了,查了下全国都发生这么多咨询投诉了,你们就不能改一改物流预计时间吗,很多东西都是想急着用的,都快过年了,大家有个预期好安排。还是就觉得隐瞒客户,能够拿到更多订单?我都不愿意相信是这样,更像是内部管理出了问题。
3.我从来觉得京东物流就是快,预计的时间都是准的,哪怕贵一点但时间快、有保障。这次以后,真要改观了,京东物流也不过就这样……