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求助

联通8元套餐问题,怎么办

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我5号线下申请8元,一直没成功,11号晚上又APP上预约。12号9点多10016打来电话,联通经理让我加上她微信,把身份证正反面照片发给她,她微信给说次月生效8元。结果到现在还没收到成功变更短信,查人工客服也说没有变更套餐。我看小红书说变更套餐,接到电话发过信息,一会就变更成功了,没有这么长时间等待。中间还接到市联通座机电话,当时问了问,说不忙当天就能变更成功,忙的话第二天变更成功,这个是继续等待几天,还是接着投诉


IP属地:山东来自Android客户端1楼2025-01-15 10:54回复
    去营业厅办,几分钟就办完了


    IP属地:山东来自iPhone客户端3楼2025-01-15 10:59
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      2025-06-02 23:41:35
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      你都有经理微信了不去问他跑这来瞎打听
      我129冰激凌营业厅拆了宽带申请改8 回家等了半小时经理就给我打电话说通过了 我又去了趟营业厅


      IP属地:山东来自Android客户端5楼2025-01-15 15:46
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        蹲一下更新,我12号邮件提交的,也是没消息了。投诉进度还显示完成了


        IP属地:山东6楼2025-01-15 20:30
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          等等就行,最近联通部分领导层都在调整,8元套餐有的地方需要一定权限的工号进行确认


          IP属地:北京来自Android客户端7楼2025-01-15 20:34
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            0531去营业厅办也需要等三天,基本都能通过。


            IP属地:山东来自Android客户端8楼2025-01-19 21:39
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