腾讯视频vip看不了4k的解决方案

首先趁着年前双十一，卖了大量年卡出去。然后要过年了，观影频率上来了，现在强制改VIP不准看4k，要升级svip才可以。
给大家提供思路。

首先是微信小程序进入“12315”，注册账号，认证一下

前言：腾讯视频售卖VIP会员，并提供视频会员服务。在客户购买视频会员VIP服务后，提供影片4k高清画质及去广告服务特殊点播服务。客户购买VIP后，在没有任何官方说明及其它售卖VIP会员服务时详情页描述的前提下，停止提供4k高清画质，只允许播放1080p低清画质。并强制要求，观看4k视频，只能加钱升级svip会员。属于变相损害消费者利益，降低用户购买会员服务的质量。在用户付费购买会员的有效服务期内，变相降低服务质量，强迫用户花钱升级，损害消费者权益。
详情：腾讯视频今天(2025年1月8日)开始，所有VIP(178元/年)用户不能继续观看4K视频，4K清晰度只有SVIP(在vip基础上还要再加288元/年)才能观看，并且没有接到任何形式的通知信息。通过调查发现，所有vip用户均是这种情况，并非个例，想通过这种形式让消费者被迫买单，这种形式异常恶劣，手段极其卑劣，吃相极其难看，严重侵害消费者的正当权益，花钱购买的服务至少应当在服务不变的情况下，享受完后再通知消费者是否购买SVIP服务，而不是直接将消费者应有的权益直接强行“砍掉”。
我的诉求是，在用户的腾讯视频vip服务没有过期之前，还给用户观看4k清晰度视频的权益，不应当在售卖VIP服务后，在服务的有效期内，降低对用户的服务质量。或者，对所有购买腾讯视频VIP的用户，提供退款。