如题，楼主前几个月在准备考研，因此5、6个月没有玩，圣诞那天想起有箱子彩蛋，于是准备上线玩玩，结果用pcl和hmcl都报错，然后进微软官网才发现号被封了，去b站搜了下也没找到合适的解决方法，遂来此问下各位大佬有没有遇到过这种情况，又如何解封？万分感谢！
具体情况楼下细说。