(1)混合工作场所的支持工具
由于新冠疫情持续蔓延带来的影响以及继续实施混合工作，将出现更新和更好的工具。在美国电气与电子工程师协会(IEEE)的调查中，几乎所有的技术领先者(97%)都认为，他们的团队比以往任何时候都更紧密地与人力资源领先者合作，实施办公登记、空间使用数据和分析、新冠疫情和健康协议、员工生产力、敬业度和心理健康方面的工作场所技术和应用。Everest集团的Joshi预计，首席信息官将评估和采用更多增强和虚拟现实(AR/VR)工具以及下一代协作套件。
(2)云计算简化技术
Reddy说，“随着越来越多的工作负载转移到云端，采用可迁移性的技术，例如容器编排和云计算工作负载管理，将越来越多地出现在首席信息官的议程中。云计算编程技术使多云采用和混合工作负载管理成为可能。这确保了可迁移性并避免了供应商锁定。云计算工作负载管理解决方案有助于监控负载/性能，允许用户关闭未使用的虚拟机或基于规则集动态启动额外的虚拟机。”
展望未来，IT领导者将着眼于云原生技术和平台，以充分利用云计算的核心功能，以更快的速度和更大的规模实现更大的创新。调研机构Gartner公司预测，云原生平台将作为2025年的95%以上新的数字举措的基础(2021年为30%)。
(3)云计算控制平台
加速云采用和数字分布式劳动力和企业的组合，为网络攻击创造了一些更多的攻击面。因此，首席信息官正在重新思考如何在这种新常态下保护自己公司的业务运营。
凯捷公司的Reddy说，“由于新常态推动了无边界员工队伍的发展，首席信息官重新思考企业网络已经变得非常重要，在这种新的背景下，重新思考企业网络是否有意义。”凯捷公司已经接受了“互联网即网络”的概念，并计划建立一个控制平台，从中提供对应用程序的基于角色的访问。
Reddy解释说，“通过这样做，我们将能够显著缩小传统企业网络以及与访问网络相关的所有威胁。作为一种用于应用程序的流量控制，控制平台将提供企业云部署的管理和编排。”