今年四月份,在线下经销商那里购买了一台惠普星14 Pro的笔记本。一段时间后发现电脑的保修日期以及e管家的激活日期都是去年十月份,而我购买电脑是今年的四月份。经过沟通,官方说电脑的保修日期是按出厂日期算起的。然后我提供了当时的购买凭证,把电脑的保修日期更正为了今年四月份。可是e管家的日期,官方给我回复,说是无法进行更正的。就想问一下,这个e管家的使用日期是怎么算起的呢?官方有两个工作人员给我回复,是按e管家第一次的激活日期算起的。那我的电脑e管家激活日期比购买时间前早,是不是说明我电脑被激活过?
贴吧内的朋友们,你们购买的电脑有没有也赠送三年这个e管家的服务,如果有的话,能不能帮忙看一下你们的e管家服务日期是否跟购买的电脑的日期一致?(查看办法:打开e管家,点击左侧最下角的我的e管家,然后再点击我开通的服务,就能看到什么时候到期了。或者直接问工程师,工程师那边能给你e管家开通的时间)

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