型号RC50500G00 质保5年 2020年10月购买
咨询400-699-9925得知,个人送保大概需要3周左右的时间,客服询问在哪个城市后发了一条短信,上面有该地区的售后地址,按照地址寄出即可,还需要附带一张纸条,标明收货地址、姓名、电话、故障问题、购买凭证。由于我的订单找不到了,没有购买凭证,后续问了微信公众号客服,购买凭证是用来确认质保起期的,如果没有凭证就按照出厂日期算,出厂日期在硬盘标签上有,我的是19JUN2020,还有不到一年就超五年质保了,万幸。
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