随着外卖行业的蓬勃发展，美团、饿了么等外卖平台成为人们点餐的首选。然而，骑手在配送过程中发生事故的情况也时有发生。那么，当骑手在配送过程中发生意外伤害或事故时，应该找哪个主体进行理赔呢？本文将为您详细解析骑手理赔的流程和责任方。

一、骑手保险理赔
美团、饿了么等外卖平台为保障骑手权益，均为其购买了意外保险。一旦骑手在配送过程中发生意外伤害或事故，可以向保险公司申请理赔。具体理赔范围和限额如下：
1. 死亡及伤残赔偿：最高赔偿限额为60万元人民币，其中伤残赔偿根据伤残等级对应的给付比例进行。
2. 医疗费用：包括必要的、合理的医疗费用，如挂号费、治疗费、手术费、检查费、医药费、材料费、急救车费等。意外医疗最高赔偿限额为5万元人民币，无免赔额。
二、骑手撞人全责的理赔责任
如果骑手在配送过程中发生事故，造成他人人身伤害或财产损失，且骑手全责，那么骑手需要承担相应的赔偿责任。具体赔偿项目包括：
1. 医疗费：根据受害人的实际医疗费用进行赔偿。
2. 误工费：根据受害人的误工时间和收入状况确定。
3. 护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、营养费等：根据实际情况进行赔偿。
4. 死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费等：如果事故导致受害人死亡，还需承担相应的死亡赔偿金和丧葬费。
三、理赔流程
1. 发生事故后，骑手应立即报警并拨打保险公司客服电话报案。
2. 保险公司将派遣理赔工作人员赴现场调查，并与骑手、受害方沟通。
3. 保险公司根据调查结果，审核理赔申请，确认无误后进行赔付。
4. 如果事故涉及刑事责任，还需依法承担相应的刑事责任。
总之，骑手在配送过程中发生事故，应首先向保险公司申请理赔。如果骑手全责，还需承担相应的赔偿责任。关注公众号：骑手理赔咨询，在此提醒骑手们，在配送过程中要注意安全，遵守交通规则，为自己和他人的安全保驾护航。
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