看到吧里有去线下营业厅办理成功的小伙伴。我昨天也刚去完营业厅，结果那边人员说压根没听过惠民年卡MAX版，白跑一趟。
感觉广电线下营业厅的部分人员实在是服务态度一般，业务能力一般。

变更套餐需要把能退订的都退了，才能改套餐。

把余额➕惠民年卡剩余的钱。加起来得够新开年卡的套餐钱。

不够就得充值

可以变更的，把促销那个点掉就可以了

很久没来回复。。
当时的做法是打算注销惠民年卡（228/年），申请了一张惠民年卡max（348/年）【注意这里涉及两个问题：1.与10099客服了解得知，注销原228的惠民年卡会扣20元，返还208元（但我没到这一步，所以具体退费情况无法确定）2.在10099客服得知，首次在中国广电入网的当月可以申请两张卡，之后是一证一月一卡】
后由于配送问题，迟迟没能给我激活，且恰逢广电有一个国庆活动。因此我选择拒收新申请的卡（即仍然用惠民年卡），选择了10元100g的国庆优惠活动