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airpods care+拒保

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在路上掉落被碾压,捡回尸体后,到授权服务商返厂被拒保,理由是灾难性损坏。打400电话也无果!
非常生气


IP属地:北京1楼2024-09-19 13:50回复
    是因为被以前的人搞坏了规矩,当时都是拿组装机灾难性损坏套新机


    IP属地:广东来自Android客户端3楼2024-09-19 17:37
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      2025-05-16 03:45:07
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      碎啥样了


      IP属地:广东来自iPhone客户端4楼2024-09-19 17:37
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        照片看看什么样会拒保


        IP属地:广东来自iPhone客户端5楼2024-09-22 01:26
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          IP属地:北京7楼2024-09-25 08:30
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            怎么没人了呢


            IP属地:广东来自iPhone客户端8楼2024-09-26 15:02
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              咋样了现在解决了没


              IP属地:上海来自iPhone客户端9楼2024-09-26 18:51
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                起诉


                IP属地:上海来自iPhone客户端10楼2024-09-27 14:47
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                  2025-05-16 03:39:07
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                  还有个办法,写邮件给库克


                  IP属地:上海来自iPhone客户端11楼2024-10-02 18:02
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                    为什么不去零售店?


                    IP属地:北京来自iPhone客户端12楼2024-10-07 19:58
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                      目前已妥善解决,因我在zf平台进行投诉,apple申请特例维修,免199进行更换维修。在此之前我都要放弃了!
                      说下过程:机器被损坏后,拿到授权店进行返厂被拒,理由是“灾难性损坏”;后去直营店现场申请,也被拒理由是不符合经济预期;投诉到黑猫没人理,投诉到12315,客服回复了“不符合care条款”。
                      以上是三种不同反馈结果。然后我又去12315进行举报,时隔一个多月,致电申请特例维修,我表达维修诉求或对care欺诈退一赔三,后电话反馈给我进行免199维修。
                      维权不易,本人虽然不是果粉,但有手机、电脑、手表、pad、耳机多个设备。而且在投诉无果后 因为生态我又买了个airpods pro


                      IP属地:北京13楼2024-11-11 16:55
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