华为吧 关注:3,526,274贴子:34,020,860

华为授权体验店卖其他品牌手机,售后推诿不给退换,欺瞒消费者。

只看楼主收藏回复

周末去线下的华为授权体验店购买了一台手机,不是很贵,1399元。但拿回家后才发现,并非华为品牌手机,而是一个叫WIKO的从没听说过的牌子。
联系店铺,店铺说这是华为智选的手机,可以在授权店销售,拨打950800华为消费者服务热线投诉要求退还,接线员跟个复读机一样,一直重复:“非常抱歉,华为智选手机采用华为美学标准和质量管控,可以在华为授权店销售。”避重就轻,不正面回答问题。
消费者的知情权实是在购买之后的知情权吗,购买之前为什么不介绍清楚,我们本着对华为品牌的信任,进的是华为的体验店,就没想过购买其他品牌的手机。如果说,在购买之前,导购员介绍清楚了,我们愿意买是我们的问题,但问题是导购员啥也不说,作为对手机没有太深研究的消费者,又怎么会知道啥是华为智选,与华为的区别是什么。这样隐瞒关键信息,不是欺瞒消费者吗?
售后热线推的干干净净,发过来一个WIKO的售后电话让联系,好一招李代桃僵、瞒天过海,我买华为手机你卖其他品牌,然后责任就推给其他品牌了是吗?
华为多少年就被称为国货之光,多少国人为之自豪。但靠着欺瞒、靠着糊弄,相信大树总有倒的一天。
一名可以随便踩的消费者


IP属地:山东1楼2024-09-10 08:33回复
    你没得眼睛??买的时候不会看?


    IP属地:四川来自Android客户端2楼2024-09-10 09:12
    收起回复
      2025-08-29 20:11:11
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      换个文案行不行


      IP属地:广西来自Android客户端3楼2024-09-10 09:57
      收起回复
        退货即可


        IP属地:重庆来自Android客户端4楼2024-09-10 11:43
        收起回复
          华为智选是华为为规避美国制裁而选择的商业策略。
          按照1399元的价格,你只能买到4G版本680芯片或710A的华为畅享。
          而你买到的华为智选维克,很有可能是搭载695芯片的5G手机。
          无论是性能还是通讯能力,都比搭载680芯片的畅享更胜一筹。
          你自己可以看下具体配置。
          其实机器好用就行,没必要太在意到底是什么品牌。
          而且华为智选确实是和华为相关的品牌,否则也不会出现在华为授权体验店。


          IP属地:湖南5楼2024-09-10 12:09
          收起回复


            IP属地:山西来自Android客户端6楼2024-09-10 13:15
            回复
              一千多买什么华为。。。


              IP属地:河南来自Android客户端7楼2024-09-10 13:42
              回复
                有一定的上网能力的人,买手机去实体店,还不带型号的随便看,还想买这个价位的华为新机……不好评价。另外这个价位能挑选的,就那么几款吧。希望楼主能顺利退掉……别到时候又加价买了别的。


                IP属地:江苏8楼2024-09-10 14:03
                回复
                  2025-08-29 20:05:11
                  广告
                  不感兴趣
                  开通SVIP免广告
                  现在已经连图都不上了吗?


                  IP属地:安徽来自Android客户端9楼2024-09-10 14:12
                  回复
                    结尾是标准模板,还用说?


                    IP属地:北京来自Android客户端10楼2024-09-10 14:34
                    回复


                      IP属地:天津来自iPhone客户端11楼2024-09-10 14:53
                      回复
                        能在贴吧这么揭露的黑幕的人,还能在实体店里被骗,而且,还是亲手验货后才拿走的。


                        IP属地:山东12楼2024-09-10 15:33
                        回复
                          线下买手机都是没七天无理由的,任何一家。


                          IP属地:湖北13楼2024-09-10 16:00
                          回复
                            没事,帮你增点智慧,下次你就懂了


                            IP属地:陕西来自Android客户端14楼2024-09-10 16:00
                            回复
                              2025-08-29 19:59:11
                              广告
                              不感兴趣
                              开通SVIP免广告
                              市场监管部门已经给协调解决了,想嘲讽的请继续吧,就当给大家添一乐了。


                              IP属地:山东来自Android客户端15楼2024-09-10 19:17
                              回复