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无法打开兑换界面且持续提示正在旅行

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如题,虽然提示我正在旅行,但网页最上方并没有红字提示我是从其他哪个地区访问的网页,同时我的登录信息也显示一直都是成功挂在美区代理的。
奇怪的是,虽然不能兑换,但每日连续奖励的任务和搜索积分都可以正常获得,手机bing app的搜索奖励也可以获取,但手机的rewards界面一直处于加载中,也没有弹出那个一天只能从一个地区访问的页面。
各位有遇到过类似情况的么?提交工单只回复标准答案别开代理,客服不跟我继续讨论。


IP属地:天津来自iPhone客户端1楼2024-09-09 15:40回复
    手机bing app rewards 界面显示是这样,也挂了美区代理。


    IP属地:天津来自iPhone客户端2楼2024-09-09 15:42
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      2025-08-30 13:27:02
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      我也这样,之前都好好的。


      IP属地:山东来自Android客户端3楼2024-09-09 15:49
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        我也锁了 ,好多积分多的网友都锁了,找客服三次也没恢复,我一气之下一万三千分直接注销了 ,小号五百多分没有锁,估计是微软割韭菜吧


        IP属地:浙江来自iPhone客户端4楼2024-09-09 16:15
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          补充一下,美区兑换xgpu会员8月下旬兑换了两次都成功了,8月28因为做xbox app任务没给我算分报美区工单,客服回邮件说修复了bug并往账户上打了450积分作为补偿,然后我账户就不行了


          IP属地:天津来自iPhone客户端5楼2024-09-09 16:21
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            你这登录信息从哪看的,我回去看看我是不是之前登错过地区导致锁区。


            IP属地:山东来自Android客户端6楼2024-09-09 16:27
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              唉,我最近才关注这,看着有天猫想换一下,也是这提示,我点兑换就提示“这不是你的问题,是我们的问题”准备先换小号用几天,看能不能恢复



              IP属地:河南来自Android客户端7楼2024-09-09 16:35
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                我是国区最近挂了一下梯子 就直接给锁了


                IP属地:浙江8楼2024-09-18 16:37
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                  2025-08-30 13:21:02
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                  我也是九月给锁的,不知道为什么。


                  IP属地:马来西亚9楼2024-09-23 13:30
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                    状态更新 :能积分能兑换,但是还显示在旅行


                    IP属地:天津来自iPhone客户端10楼2024-09-23 14:42
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                      一样,我魔法明明开全局了,经常奖励页面进不去,但是搜索和看新闻的积分还是正常加的,而且我没开GPS,软件设置也在美区,但是我看首页有的时候有交通状况图给我定位还是我家附近



                      IP属地:上海来自Android客户端11楼2024-09-23 17:22
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                        我在电脑上开vpn用gtp,用完关了就这样了


                        IP属地:广东来自Android客户端12楼2024-09-29 23:57
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                          我前两天也这样,今天一觉起来恢复了,中间偶尔还用网络技术,因为海外打不开好多网站,还得连回家里的联通宽带


                          IP属地:山西13楼2024-10-01 10:06
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                            我9月初就这样了,但是还能拿积分。今天打开正常了。不知道是不是到1号就解了?


                            IP属地:广东来自Android客户端14楼2024-10-01 13:11
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                              2025-08-30 13:15:02
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                              状态更新:就像上面两位一样,今天美国时间10月1日刷新了,都恢复正常使用了,不显示在旅游中,继续观察


                              IP属地:天津来自iPhone客户端15楼2024-10-01 18:19
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