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中国移动对我的宽带动手脚,并且43天未处理

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  • zzc想吃饭饭饭饭饭
  • 富有名气
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该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
7月份,我的千兆网络莫名其妙只有百兆,后台问题,宽带师傅查出来确实我的账号是千兆但是只有百兆,然后帮我重置了网络,我的nat1变成nat4了
我在7月25号向中国移动反馈了这个问题,要求把nat4改回nat1
8月29号,专员0272告知我已经审核通过并处理完毕,但是实际上我还是nat4,我跟宽带师傅咨询了我的测试方法无误(路由器桥接拨号,并把电脑设置为dmz主机,用电脑测试)
然后9月2号又向10086反馈,每个客服都是说48小时内处理但是至今未处理完毕




  • zzc想吃饭饭饭饭饭
  • 富有名气
    8
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
我向市场监督管理局投诉中国移动收钱不办事了,我的诉求是按处理时长补偿话费


2025-08-24 04:36:13
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不感兴趣
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  • 且试天下8593
  • 小吧主
    13
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话费如果赔下来了。直接拆机。不要惯着移动。移动宽带也就那样。就那样。


  • PK05918888
  • 赫赫有名
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  • 泉州风
  • 颇具名气
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市场监督管理局会受理吗?


  • bcxby
  • 默默无闻
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
移动现在全部都是NAT4,是因为移动有个全国的通知下发到各公司了,怎么找客服都无法回到NAT3,换套餐可能还有机会


  • yanbo1425
  • 默默无闻
    1
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我以前的移动1000M宽带移机测速只能达到300多,哎,后面搬家移不了机,注销宽带了。家里的电信宽带300M能测到360左右,一直比较稳定,用了12年了


  • 858616364
  • 默默无闻
    1
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我的移动宽带也是nat1变为nat4,如果不是看在还有300上行的话,我就选择拆机了


2025-08-24 04:30:13
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  • zzc想吃饭饭饭饭饭
  • 富有名气
    8
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
好了,此帖完结,让他反馈后台查了一下,终于在14号调回NAT1,一共处理了55天处理完毕


  • 換個匚饣
  • 颇具盛名
    7
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福建移动都这样,强迫性用光猫拨号,如果改了光猫桥接的话,宽带速率会砍半,而且还不稳定


  • 乐乐。。。。。。
  • 富有名气
    8
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