本人于去年六月在京东买了一张索泰（zotac）的4060ti的显卡。（那是本人第一次组装电脑，对电脑的配件当时一窍不通）此前因为我哥之前买过一张索泰的2060显卡一直给我说索泰是超一线品牌，售后也很不错。我当时看了这张卡的性价比很好所以想都没想就直接入手了，不管是本人平常打游戏还是剪辑视频体验也一直很不错。但在昨天下午我在体验新上线的黑神话悟空时不知是后台在渲染的pr忘关了还是武汉的天气太潮太热（本人由于上当租了一个黑心房，房间商业电➕5级耗能空调，所以平时就算是勤洗澡也不舍得开空调）刚打开游戏玩了一会儿电脑突然黑屏了，我就意识到不对劲，重复确认不是dp线什么的没插好之后我就赶紧把电脑关机把机箱打开，不出意外，一股烧焦的味道袭来。这时我赶紧切断电源。把里面最贵重的显卡先取了出来，显卡当时摸着特别烫，拿出来时候我凑近鼻子一问，一股糊味儿。当时排除了一下机箱里的配件都没问题后，确认就是显卡有问题后，我就打开京东准备找下客服问售后没想到售后客服的回复让我一言难尽，开始我联系客服（p1）客服开始时的态度也是很不错让我寄过去返厂试保于是我按他的要求拍了显卡六面的照片寄了顺丰同城过去（因为想早点修好，所以特地寄了顺丰过去）（p2）作为一个电脑小白的我本以为事情就这么结束了，但是到了第二天下午六点半的时间顺丰这边显示显卡被拒收（p3）我就很好奇为啥会被拒收于是我问了客服（p4）照理说我上午九点多显卡就寄到了，显卡为什么下午六点半才拒收？而且在我第一时间问客服核实的时候又刚好下班？这么效率吗刚拒收就下班？还是怕我们找麻烦故意在快下班时间统一拒收？从这时候开始我就有点火大了。先不说售后卡着下班时间拒收这个事。我第一天寄显卡照片的时候上面就已经明显看得出来金手指发黑了（p5）为什么当时客服不跟我讲？而是在我花了钱寄过去之后你们拿手上看了一眼也没有做任何检测就给我拒收了。那我花钱寄过去的意义是什么呢？你们还这样故意拉长售后时间。
你们客服怎么培训的，这么明显的问题不会看？还有在我后面索要客服工号时也是三番五次的踢皮球和逃避，把客户这样晾着不管的我也是第一次见。这件事让我对索泰彻底失望了（p678）#索泰##电脑显卡#
你们客服怎么培训的，这么明显的问题不会看？还有在我后面索要客服工号时也是三番五次的踢皮球和逃避，把客户这样晾着不管的我也是第一次见。这件事让我对索泰彻底失望了（p678）#索泰##电脑显卡#
Yat
