当电脑在玩游戏时不卡，但观看视频时却出现卡顿问题，这通常与视频播放相关的硬件、软件或网络设置有关。以下是我总结的一些解决此问题的具体步骤和建议：
1. 检查网络连接
稳定性：确保网络连接稳定，因为不稳定的网络会导致视频加载缓慢或中断。
带宽占用：检查是否有其他设备或程序正在占用大量带宽，如在线游戏、下载大文件等。
重启路由器：尝试重启路由器或调制解调器，以重置网络连接。
2. 更新驱动程序
显卡驱动：显卡驱动程序是视频播放流畅性的关键。确保显卡驱动是最新的，因为过时的驱动可能无法有效支持视频播放所需的图形处理。
其他驱动：除了显卡驱动外，声卡和其他相关硬件的驱动也应保持最新。
3. 检查电脑配置
硬件配置：虽然玩游戏不卡，但视频播放对CPU、内存和显卡等硬件也有一定要求。确保电脑配置足够支持高清视频播放。
资源占用：使用任务管理器（Windows）或活动监视器（Mac）检查是否有其他程序占用了大量CPU或内存资源。
4. 清理和优化系统
清理垃圾文件：定期清理硬盘上的临时文件和垃圾文件，以释放空间并提高系统性能。
磁盘碎片整理：对硬盘进行碎片整理，以提高文件读写速度。
关闭不必要的后台程序：减少系统资源的占用，使电脑更专注于视频播放。
5. 更改视频播放设置
降低视频质量：如果电脑配置较低，可以尝试降低视频的分辨率、帧率或比特率等参数，以减轻电脑的负荷。
更换播放器：尝试使用其他视频播放器，因为某些播放器可能更适合你的电脑配置和视频格式。
6. 检查浏览器设置
清理浏览器缓存：如果是在浏览器中观看视频卡顿，尝试清理浏览器缓存和Cookie，然后重新加载页面。
禁用不必要的插件：某些浏览器插件可能会干扰视频播放，尝试禁用它们以查看是否有所改善。
7. 检查病毒和恶意软件
运行杀毒软件：有时恶意软件或病毒可能会影响电脑的性能。运行杀毒软件进行全面的系统扫描，并清除任何检测到的威胁。
8. 硬件问题排查
检查硬件故障：如果以上步骤都无法解决问题，可能需要考虑硬件故障的可能性。检查硬盘、内存等硬件是否有问题，并考虑更换或维修。
通过以上步骤，你应该能够解决电脑在观看视频时出现的卡顿问题。如果问题仍然存在，可能需要寻求专业的技术支持或考虑升级电脑硬件。