我发现很多人对英特尔的售后有疑问，刚才给英特尔售后打了个电话问了一下。做一下简单的说明。
首先保修不需要盒子、不需要盒子、不需要盒子，只要CPU本体。
其次保修的话有这么几种情况。
1.如果你是京东自营店购买的盒装CPU，这种情况最稳。找京东保修或者英特尔官方个人保都可以。京东就不用说了，英特尔官方的保修方法是微信搜索英特尔公众号。关注以后你就会填了。
2.如果你是淘宝，天猫，拼多多，咸鱼购买的全新盒装CPU。（注意，必须是一手全新盒装，不包括二手。这里特别说明闲鱼这种二手交易平台其实也是有淘宝店卖电脑的经销商在卖，等同于淘宝。而非个人卖家要注意区分。）这一类的话你也有两种保修方式。第一种就是让店家帮你保修。如果你不信赖店家，可以去微信公众号申请官方保修，申请的时候会让你填购买记录（购买记录不一定是发票，订单截图也可以），正常保修即可。英特尔的官方个人送保不需要你付邮费，他会指定一个快递到你家上门拿。然后过几天就会给你寄一个新的。
3.如果你是以上平台购买的散片CPU，不包括二手，那你只有一种保修方式，就是店保，也就是从哪买的找谁负责。所以尽量不要在小店买散片。店没了，你的保修就没了。这个店正常运营的话，不用担心你会失保，店家不会跑路的。
4.如果你是线下购买的盒装CPU，那你也有两种保修方式。一种就是直接找购买的店家。第二种，也就是微信公众号申请保修，但是必须有发票。因为你没有订单截图，所以发票就是你的唯一凭证。。
5.如果你是小黄鱼等二手交易平台购买的散片CPU，对不起，这种情况无保，除非你的卖家愿意给你提供保修，由他申请。但是你发回来的时候会发给你的卖家，再由你的卖家发给你。这种情况就纯看个人诚信了，谁能担保他不拉黑你独吞呢。
6.同上，如果你是小黄鱼购买的盒装CPU，但是没有发票。对不起，无保，因为你不能提供有效的购买凭证。卖家给你订单号截图也是没用的。因为你申请的姓名和订单号中的姓名无法对应。这一点我已经打电话根英特尔售后确认过了。
7.如果你是小黄鱼购买的盒装CPU带发票，那么恭喜你，有保修。因为发票就是你的购买凭证。
8.保修的时候会让你填一些其他的信息，比如你的平台之类，是否超频之类，千万不要傻乎乎的填超过频，因为超频损坏不保。