您好楼主，很抱歉给您带来困扰。这一情况劳烦按以下步骤进行排查：
1、点击图传屏幕，云台自动恢复正常的工作状态；
2、将云台关机，检查轴臂间是否存在异物（如沙石等）堵塞，若存在请清理后重启云台；
3、若以上方案均未解决，这边建议您将设备寄回维修中心进行检测，寄出后可提供下您的案例号，这边会帮您跟进。

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