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电话关机怪我虚假送达

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到达目的地楼下，有门禁。电话联系顾客。结果关机。上报异常。客服验证，上报通过。点击送达。第二30分钟后顾客来电。我已经在10公里外送其他单。问我咋办？我让她问客服。随后客服来电给了三个选项。我选了第三个：无法配送。第二天虚假送达。扣款50.申诉无果。这种怎么搞？有大神指点则个！谢谢！
IP属地:陕西来自Android客户端1楼2024-06-23 15:49回复
    你点送达了肯定扣50啊，别听网上那些人乱说。申诉不回来的，
    IP属地:广东来自Android客户端3楼2024-06-23 16:41
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      建议找个班上，别跑美团了
      IP属地:广东来自Android客户端4楼2024-06-23 16:42
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        上报成功等30分钟取消加餐啊，怎么会点送达？你联系不上顾客点送达餐在你手上不就是虚假送达吗。流程都没懂
        IP属地:广东来自Android客户端5楼2024-06-23 16:50
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          不能相信客服 里一套外一套的
          IP属地:广东来自iPhone客户端6楼2024-06-23 17:17
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            上报就可以点送达？？？谁教你的？
            IP属地:广东来自iPhone客户端7楼2024-06-23 18:20
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              给你打电话应该是买家客服，故意诱导你的，骑手客服不会给你打电话的，涨记性
              IP属地:广东来自Android客户端10楼2024-06-23 19:46
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                不能相信客服，客服一套又一套的
                IP属地:福建11楼2024-06-23 19:49
                收起回复
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                  现在好像越来越严了，反正餐没直接送手顾客手上别点送达。
                  IP属地:广东来自Android客户端12楼2024-06-23 20:27
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                    不要接，超出二次配送才接电话啊，按美团规则来，你无敌。二次配送时间内接了就要送！
                    IP属地:广东来自Android客户端13楼2024-06-23 21:25
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                      上报通过就点送达，不是虚假是什么，通过不能点送达，这都不知道还跑什么外卖
                      IP属地:重庆来自Android客户端14楼2024-06-23 22:49
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                        好险。上个月有一单到地方顾客不接电话，地址也不详细。上报之后就走了。过了10分钟顾客又打电话，非常生气也没有接。气的直接点送达回去加餐。期间美团打电话也不接。过了3天扣了餐损。还好没有口罩那50。
                        IP属地:四川来自Android客户端15楼2024-06-24 00:05
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                          你点送达是什么操作啊？上报成功后半个小时不要管任何电话，东西贵就还给商家便宜就自己吃了
                          IP属地:广东来自Android客户端16楼2024-06-24 00:46
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                            老手不想反餐浪费时间？ 还不如直接送达让顾客报餐损加餐
                            IP属地:广东来自Android客户端17楼2024-06-24 01:09
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                              报备联系不上又不是让你点送的，把基本流程多了解下
                              IP属地:四川来自Android客户端18楼2024-06-24 01:41
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