5月27号去镇上营业厅说注销1主号➕2副卡➕宽带➕机顶盒➕摄像头，说已经登记回头打电话让拿设备来，接着我就在电信app处理完欠费，套餐是22年2月开的，综合下来每个月78块，200M，20G，典型的99全家享，当然还有一些流量包，差不多30G，感觉挺贵就想注销了，因为家里用老爸移动号码开了8块保号➕0元200M宽带等到6月中旬15号左右也没接到电话就直接去营业厅，在这之前由于业务员22年一开始几个月没把优惠做上每个月98，所以过了几个月才做上，营业厅说没法返我，我投诉了返了，接着到24年234月发现又是98，又投诉了乱扣费，返了60，我去营业厅把副卡续上，直到5月底决定销户，搞得太烦了，乱，6月中第二次去营业厅，说第二天可以带设备来注销，第二天，也就是第三次去营业厅，说让缴纳6月份话费和21欠费，于是我查了5月份也是98说被多收20，然后六月份我也没在使用了，1mb1分钟都没用，紧接着回家，10000投诉，下达到营业厅说交清欠费就行了，我说把5月多扣的20给我返了我把欠费1块钱交清，说不行，我第二天继续再开10000号投诉，这次下达营业厅回复是需要交清21欠费和6月份话费以及违约金，个锤子违约金，说我23年12月份续约了，我不知道有这回事，我去过营业厅，但是为了处理摄像头绑定到副卡的事情，，，搞了几次，次次回复都不一样，对10000号投诉不抱希望了，毕竟是内部处理，一丘之貉，本来抱着能直接处理就不去工信部了，接着搜索资料，打了12300说并入12345了，就咨询了这个电信投诉，让打96180电信监督，三天答复，今天带区号的10000号客服来电，我也说了情况，我已经用了两年被续约我也不知情，违约金我是不会交的，6月份的我没有使用且5月底已经要去注销，6月份的费用我也不会交，至于欠费，要把5月份多扣的20块处理了我再处理剩余欠费，接着回复可以减免违约金话费和返多扣，说线上可以办理拆机，自己再把设备拿到营业厅，多嘴问了下我怎么确认消号了，说一会打是空号就是了，挂了，过了半个钟，三个号码都空号，真的是投
诉还是找能管的，别电信内部投诉，直接电信监督或者工信部
诉还是找能管的，别电信内部投诉，直接电信监督或者工信部
