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中枢网关蓝牙mesh设备都不提示离线但米家App就是控制不了

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中枢网关上连接的蓝牙mesh设备(wifi设备没问题),都不提示离线但米家App就是控制不了,小爱语音和自动化也都失效了,只能用物理按键。我发现只要把设备断电10秒后重新通电,就可以恢复一切正常,但是过一段时间后又无法控制了。,家里十几个开关,挨个去断电……
本来以为中枢网关挂了,申请售后换了个全新的。但后来发现还是一段时间后就无法控制了,又得去把mesh设备断电一遍。中枢网关有线连接,而且把从盲网关都关了,只留了中枢。APP里网络也是优秀。基本3-4天就会出现一次,大佬们有啥好的解决办法吗,快烦死了。


IP属地:广东1楼2024-06-20 11:44回复
    你这个情况很像掉线啊,看看是不是有开着的网关连的别的wifi


    IP属地:山东来自Android客户端2楼2024-06-20 12:13
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      2025-08-31 21:59:10
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      这么多蓝牙一起掉,好像中枢受到干扰,试试中枢远离路由、中枢附近不能有大面积金属、路由更换信道。


      IP属地:山东3楼2024-06-20 16:53
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        下次出现这种情况看看WIFI软件里有冇WIFI优化选项,优化后等待重新连接可能就正常了。应该是2.4G干扰的可能性大些…


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2024-06-21 02:26
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          中枢不要连接WIFI,要用有线,所有子设备如果是MESH,去中枢看下连接的信号如何2格一下有丢包,WIFI设备就是看网络,


          IP属地:河南来自Android客户端5楼2024-06-22 07:49
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            ip冲突有没有看过


            IP属地:福建来自iPhone客户端7楼2024-07-14 00:53
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              中枢网关覆盖不全!把盲网关关了,把从网关开了应该能解决!就是小爱音箱和音箱pro的网关开了,其他保持关闭试试。


              IP属地:福建来自Android客户端8楼2024-07-14 10:35
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                楼主解决了吗?我也是这个问题,我开了从网关,覆盖没问题,离中枢近的远的都有失灵的状况


                IP属地:辽宁来自Android客户端9楼2024-08-12 15:11
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                  2025-08-31 21:53:10
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                  楼主解决了吗?我也是这个问题


                  IP属地:辽宁来自Android客户端10楼2024-08-12 15:12
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                    我遇到的是一样的问题,设备连接到中枢网关,显示连接正常,但是无法控制,我后来通过蓝牙直连的方式可以控制设备,确认不是设备本身问题。我发现部分设备可以控制,部分不能控制,于是我关闭了从网关,希望全部设备都连接到主网关,但实际上设备全部连接到主网关后,原来可以控制的设备也不能控制了,所以我猜测是主网关出了问题。小米的中枢网关在10秒内按10下可以恢复出厂设置,我尝试了恢复出厂设置,现在一切正常。这里提醒注意,恢复出厂设置会删除小米中枢网关创建的所有自动化,所以一定要先备份后再恢复出厂设置。


                    IP属地:江苏11楼2024-08-14 23:32
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                      楼主这个判断一下,是否全部离线还是个别距离中枢网关远的离线了。个别离线,建议你把对应位置的音响网关打开,再根据现象来做判断


                      IP属地:广东12楼2024-08-15 08:51
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                        重置中枢网关,连接后别升级固件,就可以了,我今天也遇到这个问题,添加中枢网关后家里的所有mesh设备全失灵,虽然在线,但是没办法控制了。


                        IP属地:广东来自iPhone客户端13楼2025-03-24 02:06
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                          比较感兴趣这个问题,可以私下联系看看吗


                          IP属地:四川14楼2025-04-16 14:52
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                            今天也遇到了,所有蓝牙 mesh 协议的都不行


                            IP属地:江苏来自Android客户端15楼2025-06-02 02:39
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                              2025-08-31 21:47:10
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                              我也遇到同样问题,米家设备有很多个,其中一个新买的风扇灯遇到问题, 网关连接显示正常,但是操作能否成功靠运气,有时一次就成功,有时需要反复操作才能成功。 如何开灯、关灯、开风扇、关风扇 有时正常,有时不行,需要反复开关,才能成功 。
                              我的配置是: 主路由 -小米6500 pro,自带网关 , 自动成为主网关
                              有线mesh组网,从路由 小米 ax6000
                              从网管有: 小米音箱play, 小米闹钟
                              接入小米设备比较多,有: 小米漏水报警器、小米燃气报警器、小米台灯、米家筒灯 , 全都正常,就只有新买的风扇灯有问题。


                              IP属地:四川16楼2025-07-04 11:50
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