电话打不通，外卖就可以不送？

6.14号订了餐，因为骑手电话没联系上，选择返餐，我地址写的非常详细，工作地点是电梯写字楼加门牌号，请问美团是否必须联系上客户才能送餐，电话打不通就能选择返餐？骑手是不是不需要上楼，只需要在楼下打个电话，客户只要不接，就可以选择不送？

美团客服反馈说可以，大家以后订外卖的时候一定要随时把电话拿好，别没接到电话接不到餐

这张图能能说明啥？

电话不接的顾客，地址写清楚拍照给你送也行，有些地址写不清楚，定位在马路上，给你送哪里呀？写两个小区名字，打电话不接，报备不回电话，商家也联系不上，客服也联系不上，感觉死了一样，多了去

不让退款，你去把美团客服的电话然后利用电脑轰炸，这样美团客服电话就一直就占线。

本来就是联系不上，就可以返回去的，你要有事就点外卖的时候备注放那里。

除非你备注放在哪里还差不多

自曝卡车。只要没备注放那里，电话打不通就可以不送，所有配送行业都是

你这不就是自曝了吗？你的备注呢？我点外卖都会备注打不通电话放在哪。上次那个外卖员说，打不通电话如果把东西随便放下，最后顾客申诉的话，他要担全责赔款的

哪怕有照片也不行。

没接电话返餐是最稳妥的不然有白嫖的一点办法都没有

我也最烦不接电话的。难道等你30分钟？这个时间我后面的单不要送了？还是全部你来补偿我？笑死。不接电话或者电话打不通地址写清楚，到了放门口拍个照。不就行了？

除非是经常送那里轻车熟路，不然不会直接放

要是单元门进不去你不接电话，直接上报，等两分钟没人来直接走人

我也有电话打不通的时候，你跟商家说一下，他会让你申诉退款，然后美团客服就会打电话给你，再给你退款了

这两个月规则改变了，打电话不通，顾客也没备注放置位置，骑手报备联系不上餐品返回商家。如果骑手私自放前台，众包判定虚假点送达扣50元，专送扣500元，要是顾客投诉餐品不见还要扣餐损，骑手一天几个这样不但不挣钱还要倒帖钱，严重还要封号。

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