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DX4800 开启ugreenlink情况下无法外网登录

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系统版本:1.0.0.0779
手机app版本v1.0.5
PC客户端版本1.0.0.27736
如题,局域网登录没有问题,ugreenlink服务开启情况下,外网无法登录,但是比较有趣的是:用手机app使用局域网登录后,关闭局域网(家里wifi)后,手机绿联云app右上角设备图标位置会由“局域网连接模式”变为“转发模式”,手机绿联云App在不退出登录情况下,手机后台强制关闭绿联云app后,重新打开又能连接上(此时使用的还是外网)。
web、pc端暂时没有外网环境测试,估计也不行。
另外,上午更新nas系统前外网无法登录(外网环境,web、pc、手机端均无法登录),也和官方技术取得联系,官方技术给的处理方案是在网络设置里手动配置dns服务器,地址为223.5.5.5、8.8.8.8,经测试,还是不行。有没有吧友遇到同样的问题?


IP属地:贵州来自Android客户端1楼2024-06-07 17:32回复
    昨天版本更新后,遇到了跟你一样的问题,目前没有解决


    IP属地:北京来自Android客户端2楼2024-06-07 17:53
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      2025-08-30 11:15:55
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      看看NAS是不是LAN那个灯时不时亮黄灯
      我下午也这样,重置了网络就好了


      IP属地:湖南3楼2024-06-07 20:40
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        重启一下就好噜


        IP属地:广东来自iPhone客户端4楼2024-06-07 20:54
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          是的要局域网先登录才行,远程通电开机的不在身边不好搞


          IP属地:江苏来自Android客户端5楼2024-06-07 20:57
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            重启就行了


            IP属地:天津来自iPhone客户端6楼2024-06-08 02:03
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              重启你的上级路由器就行了


              IP属地:上海来自iPhone客户端7楼2024-06-08 09:11
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                一样的问题,nas重启了也没好


                IP属地:辽宁来自Android客户端8楼2024-06-08 14:36
                收起回复
                  2025-08-30 11:09:55
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                  D2100+ 电脑无法登录,手机可以


                  IP属地:广东9楼2024-08-28 11:31
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                    有没有大佬遇到UGREENlink会自己关闭的


                    IP属地:广东10楼2024-11-19 23:53
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                      远程访问速度能到多少啊?


                      IP属地:四川11楼2024-12-01 15:39
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