专业弱，服务差
态度差。花了近两千块钱，一个近视镜一个太阳镜。说是定制要一个月以后给我寄。结果寄了连个单号也没拍。跟加的企业微信的店员催促了三天单号，每次都说查。后来发消息已经不被回复了，最后打大众点评的电话，微信终于被回复了，然后我又催了一遍，才给查到。5月25号寄到了，说是申通快递，结果24号就到了，韵达快递。给客服反馈她把时间说错了，被回复哦哦，找到就好。至此没有一句道歉。
专业弱。眼镜鼻梁太长，前面视野遮挡，确实是我自己试戴的时候没发现。反馈了问题，结果被回复是我不适应的问题，让我自己适应适应。这还“30天舒适保障”呢？打了眼镜厂家电话，被回这需要眼镜店自己调。又给眼镜店店员打了电话，另一位店员说应该是反射导致的遮挡，打电话打算告诉我应该怎么自己调整。我让对方说拍个视频，毕竟这事太专业。看了视频里对方的演示觉得不靠谱，出门问了两家眼镜店，说是无框眼镜的通病。继续跟店员说不是反射的问题，一个半小时再次被回复适应两天，对方去问问厂家。售后真是令我震惊，回复也无益了。
花了钱，受了气。自己偏执要到了对方两个店员带着气的道歉，一怒之下写了大众点评差评，经理晚十点打电话来解决问题。我真是被一系列操作整无语了。希望别再有人上当，毕竟近两千块钱都买不来售后。