西南大学继续教育学院课程考试试题卷
课程名称：政府公共关系 【编号】：【0716】 A卷
考试类别:大作业 满分：100分
一、简要论述题（每题25分，共50分）
1、简述何为政府危机管理？
2、简要论述何为政府形象？
二、案例分析题（50分）
网约车终得合法化
2016年7月28日交通部出台了《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》和《网络预约出租汽车经营管理暂行办法》的文件。交通部公布的两份文件中事实上允许了私家车加入到网约车行列中。从网约车兴起、发展到合法的过程中，各地政府对网约车一直采取含混的态度，在很长的时间里既不公开表态表示支持也没有一个城市宣布全面禁止网约车，政府总体上对网约车采取了宽容态度。近四年来，以法令或者法官判决形式禁止网约车的城市不断出现，围绕网约车这一热点问题，终于以政府正式文件的出台随着网约车合法化的落地，10月8日北京、上海、广东和深圳相继在同一天发布了《关于网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法实施细则（征求意见稿）》来规范本地网约车的运行发展。网约车合法化在我国正式成为现实。
案例问题
（1）简要说明上述案例涉及公共政策调整变动相关理论？
（2）分析案例中政府对网约车政策调整的原因。