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小米的售后服务,真的让人三观尽毁
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你发现不了我
米吧新人
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之前买了一套小米的电动螺丝刀,用了几次没怎么用了过保了,今天想用起来,结果怎么都充不进去电,就想着看看怎么能检查然后付费维修下,然后给官方打电话问,然而给我的结果令人震惊:告诉我这款产品不支持过保维修(没看错就是付费都不支持),然后告诉我可以换,要购买价格的百分之八十,加五元手工费和单向的运费,我算了下,比现在的价格买新的还贵,然后告诉我没办法,维修政策就是这样的,那我理解就是,小米的东西质保一年之后,没有维修一说,坏了就换新的?这还是我第一次从一个大牌的硬件厂商客服中,给出这么离谱的回答
送TA礼物
IP属地:法国
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1楼
2024-05-28 13:16
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你发现不了我
米吧新人
1
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虽说硬件产品质保一年,但是我还是首次听说,硬件产品过保,都没必要检测问题,就告诉只能换新的
IP属地:法国
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iPhone客户端
2楼
2024-05-28 13:20
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2025-08-27 14:31:56
广告
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贴吧用户_7btSDtM
沉默米粉
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维修成本大
IP属地:江西
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3楼
2024-05-28 13:39
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贴吧用户_7btSDtM
沉默米粉
7
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这个螺丝刀我也买了,退了,力太小,不过一般这类东西电池,都很容易坏,经常使用好些
IP属地:江西
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iPhone客户端
4楼
2024-05-28 13:40
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霸天帝
活跃米粉
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一年用不了几次,放的太久了电池挂了吧。
我同事拼多多买了个,送给我了,放老家放了太久电池挂了
IP属地:安徽
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6楼
2024-05-28 14:56
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吾妻枫
达人米粉
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不是高价值的东西官方维修意义不大
IP属地:浙江
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7楼
2024-05-28 15:20
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米吧新人
1
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本来就打算做的快消品,如果保修期坏了就免费换新,保修期外坏了也是换,只是过保了就要掏钱了。他本身就没打算修
IP属地:江苏
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8楼
2024-05-28 15:26
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剑不由心xxx
米吧新人
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小米的产品使用寿命短,售后差,很正常,毕竟价格便宜,当一次性或n次性用品就好了。
IP属地:广东
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9楼
2024-05-28 15:28
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2025-08-27 14:25:56
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超时空尤里
沉默米粉
7
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维修成本大于实际价值,你拿一枝2块钱的晨光笔打电话找售后也差不多是同一个回复
IP属地:广西
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10楼
2024-05-28 15:29
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速腾且详细
中级米粉
6
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能自己拆开换电池么
IP属地:辽宁
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11楼
2024-05-28 15:34
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男人纯洁的右手
初窥门径
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设计的时候就没考虑维修吧,就可以参考耳机这些小的电子产品,只能损坏性维修
IP属地:浙江
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12楼
2024-05-28 15:50
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三只排队小奶狗
米吧新人
1
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价格低,销量小的小众产品本来就没有维修价值,难道要为了一年几个维修需求,特意养个维修团队?
IP属地:浙江
14楼
2024-05-28 16:06
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kino大魔王👿
超级米粉
13
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米家的小件都差不多,我体脂秤坏了米家的人也说没法修,我怀疑是这些东西设计的时候就没想过以后还要再打开
IP属地:浙江
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15楼
2024-05-28 16:26
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贴吧用户_03NGyMK
中级米粉
6
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就是电池过放了,动手能力强的话,把电池扣出来充下电就好了。
IP属地:山东
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16楼
2024-05-28 16:36
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2025-08-27 14:19:56
广告
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玩机高手
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618来了 各种帖子都来了
IP属地:江苏
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17楼
2024-05-28 16:41
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