去meta官网联系支援团队，发邮件跟他们讲一下你机器的情况，看官方怎么处理，大概率是换新品，但这种比较麻烦，得寄到国外，看你国外有没有朋友帮你代收一下快递，官方会安排快递员上门取件，然后检测一下问题，过几天给你发新的过来

保留好你的包装盒和发票，meta在中国没有服务点，所以具体要寄到哪个国家得看你机器的原产地，meta的支援团队会告诉你的，后面最麻烦的国际快递，海关会有所限制，个人物品价值超过1000了有可能退运，一般运营商也不接带电池的包裹，除非你用企业的名义发出去，像DHL可以寄，但价格很贵，1000以内，tb上面也有国际快递服务，小作坊就是了，看你能不能接受